Kaia Gil: Tehnoloogia võib sul olla, aga inimene sa pead olema
„Kui uskuda LinkedIni, lahendame turundusmaailmas iga päev probleeme, millega inimkond on sajandeid maadelnud. Tegelikkus on sageli see, et tegime kampaania, mis oli tulemustelt keskpärane,“ kirjutab Kaia Gil arvamuskonkursile Tark Turundus saadetud loos.
Loe AI kokkuvõtet
Kaia Gil kirjutab, et turundus ei peaks mõõtma ainult kampaaniate tulemusi, vaid ka seda, millise jälje jätavad valdkonna inimesed üksteisesse. Tema hinnangul on teravas konkurentsis lihtne hakata konkurendi edu halvustama, kuid just keerulisel ajal näitab väärtust oskus tunnustada teiste head tööd. Gil rõhutab, et tehnoloogia ja tehisaru kõrval tuleb rohkem rääkida inimlikkusest, suuremeelsusest ja sellest, kuidas turundajate käitumine kujundab kogu valdkonna mainet.
Turundus on ambitsioonikas valdkond ja peabki olema. Tahame luua midagi uut, jõuda inimesteni, muuta nende hoiakuid ja käitumist. Mõõdame oma töö tulemuslikkust üha täpsemalt. Teame, kui palju inimesi kampaaniat nägi, kui paljud klikkisid ja kui paljud lõpuks ostsid. Räägime keskkonnajalajäljest, sotsiaalsest vastutusest ja positiivsest mõjust ühiskonnale. Homme veel vingemalt kui eile. Meie tööriistad muutuvad järjest targemaks. Aga kas meie ise ka?
On üks mõõdik, mida ma pole veel ühegi turundusaruande lõpus kohanud. Milline on meie headuse jalajälg?
Ma ei pea silmas ainult heategevuskampaaniaid või suurte ühiskondlike probleemide lahendamist, vaid midagi palju igapäevasemat. Millise jälje jätame inimestesse, kellega koos töötame? Oma kolleegidesse, klientidesse ja konkurentidesse? Kas pärast meiega kohtumist on neil natuke rohkem julgust, teadmisi ja tahtmist midagi head teha? Või natuke vähem?
Konkurendi edu ei ole sinu ebaõnnestumine
Olen kommunikatsioonivaldkonnas töötanud piisavalt kaua, aga olen endiselt parandamatu optimist. Aina rohkem märkan üht kummalist vastuolu. Räägime (ja kirjutame) palju sellest, kuidas luua positiivset mõju, kuid ei küsi alati sama omaenda käitumise kohta.
Konkurents on loomulik. Võistleme klientide, ideede, auhindade ja tähelepanu pärast. See sunnib pingutama ja teeb meid paremaks. Aga millal muutus konkurendi töö mahategemine tõendiks meie enda pädevusest?
Millal ütlesid viimati avalikult, et konkurent tegi suurepärase töö? Auhinnagalad ja konkursid ei lähe siinkohal arvesse. Pean silmas täiesti tavalist teisipäeva, mil keegi pole palunud meil kedagi hinnata ega tunnustada. Hästi põhjendatud kriitika arendab valdkonda. Kriitika ja suuremeelsus saavad koos eksisteerida. Võib olla nõudlik, terav ja aus ning tunnustada samal ajal teise head tööd.
Lihtne on olla hea, kui midagi pole kaalul
Meeldib see meile või mitte, turunduses on keerulisemad ajad. Konkurents on teravam, iga klient olulisem ja ebakindlust rohkem. Just sellisel ajal on lihtne hakata uskuma, et kellegi teise edu tuleb tingimata meie arvelt. Veel lihtsam on anda konkurendile verbaalselt ja enamasti tagaselja, pasunasse, osutada tema eksimustele ja näidata, kuidas meie oleksime kõike paremini teinud.
Siin ongi inimliku suuremeelsuse proovikivi: suuta tunnustada agentuuri, kes võitis kliendi, keda ise tahtsid. Ühiskonnana vajame praegu rohkem headust ja vähem üksteisele ära tegemist. Vähem kurjust ja parastamist. Headust ei tohiks hoida paremateks aegadeks, kui meil on rohkem tööd, raha ja põhjust rahul olla. See näitabki oma tegelikku väärtust siis, kui on raske.
Äkki räägiks vahelduseks meist endist?
Hetkel kuum
Ma ei jõua enam kuulata järjekordset arutelu sellest, mida tehisintellekt turunduses teeb ja mida ei tee. Millised ametid kaovad? Kas loovus jääb alles? Vahel tundub, et ainus amet, mida julgeksin oma tütardele soovitada, on midagi sellist, kus saab päriselt käed külge panna. Nagu meie rahvusliku identiteedi kandjad Andres ja Pearu kraavi kaevates või põldu kündes, kuigi ega neilgi polnud suuremeelsusega just kiita.
Kogu selle tehnoloogilise vaimustuse keskel peame rääkima rohkem meist endist. Oskame inimeste käitumist üha täpsemalt suunata ja oma töö tulemusi viimase komakohani mõõta. Samal ajal võime olla võimetud konkurendi head tööd tunnustama.
Turundajatena kujundame iga päev ettevõtete, toodete ja teenuste mainet. Oma käitumisega kujundame ka kogu turundusvaldkonna mainet ‒ iga kord, kui räägime konkurendist, suhtume kolleegi või otsustame, kellele hea idee eest au anda. Võime teha maailma parimaid kampaaniaid, aga kui meie enda käitumine räägib teist keelt, kaotavad ilusad sõnad positiivsest mõjust oma veenvuse.
Ma tean, mida sa mõtled. Mis jutt see nüüd on? Loomulikult tuleb teiste vastu hea olla. Seda õpetati meile juba lasteaias. Aga kui see kõik nii iseenesestmõistetav on, siis miks meil selle järgimine vahel nii keeruliseks osutub?
Tark turundus algab teadmisest, et meie mõju ulatub kampaaniatest kaugemale. Me saame teadlikult kujundada valdkonda, kus head tööd tunnustatakse, teadmisi jagatakse ja konkurents sunnib üksteist paremaks saama. Selleks ei pea iga kampaania maailma päästma. Mõnikord piisab täiesti sellest, kui müüme ausalt ja nutikalt head toodet ning kohtleme inimesi enda ümber sama hästi, kui oskame oma klientidele lubada.
Me teame une pealt, millise jälje jätavad meie kampaaniad ja kuidas seda mõõta. Nüüd on aeg sama tõsiselt suhtuda jälge, mille jätame meie ise. Täiesti tavalisel teisipäeval, kui oled õige aja LinkedInis postitamiseks maha maganud, aga konkurendi head tööd märkad ikka. Ja ütled seda talle ka.
Tark Turundus on Best Marketingi, La Ecwadori, EISi, Omnicom Media, Norstati ja ROI konkurss, kuhu ootame värskeid ideid Eesti turundusvaldkonnale ning ettevõtete kasvule uue hoo andmiseks.
Tööde vastuvõtmine on lõppenud!
Finalistide väljakuulutamine: 11.11.2026
Võitjate väljakuulutamine: 01.12.2026
Kaaskorraldajad:
Enimloetud
2
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Vaata, kes ja kus TOPis asetseb
Vaata, kes ja kus TOPis asetseb
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
