4. novembril toimus Tallinnas Mustamäe keskuse Apollo kinos Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents, kus otsiti vastust küsimusele, kuidas jõuda oma sõnumiga inimesteni ajal, mil infoväli killustub ja usaldus on muutumises.
Kujuta ette olukorda, kus potentsiaalne klient otsib just sellist toodet või teenust, mida sinu ettevõte pakub. Ta uurib võimalusi, võrdleb pakkujaid ja teeb lõpuks valiku, kuid sinu kodulehele ei jõua ta kordagi. Kogu eeltöö on tema eest ära teinud tehisintellekt. Esmapilgul tundub see ettevõtjale halva uudisena, kuid tegelikult võib just sellest nähtamatust vahendajast saada sinu kõige tulemuslikum müügimees.