Kui enamik lennufirmasid kulutab miljoneid, et müüa luksuse, mugavuse ja suurepärase teeninduse kuvandit, siis Ryanair on oma toore aususe, madalate hindade ning provokatiivse ja vastuolulise turundusega skaala teises otsas.
Ryanairi turundus pole pelgalt sotsiaalmeedias nalja viskamine, vaid ootuste teadlik juhtimine. Nende endine sotsiaalmeedia juht Michael Corcoran on öelnud, et Ryanair ei tee sotsiaalmeediat otseselt piletimüügi kasvatamiseks, aga see aitab nooremale publikule juba ette selgeks teha, milline odavlend on. Seda selleks, et pardale ei tuldaks ülemäära suurte ootustega ja hilisem „aga ma arvasin, et…“ pettumus ning kaebused jääksid väiksemaks. Ryanair teeb seda eneseiroonia ja „röstimisega“: nad naeravad enda ja klientide üle. See on küll vastuoluline ja tihti hea maitse piire kompav, aga samal ajal vähendab kriitikat, sest reeglid ja see, mis Ryanairi pardal reisijat ees ootab, on ette ära serveeritud.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Aastaid oli vormiv aluspesu vaikne abivahend, mis kuulus pigem tabude hulka. Siis tuli SKIMS ning muutis selle kategooria avatud vestluseks, kultuuriliseks signaaliks ja äriks, mis on kasvanud kiiremini kui keegi oodata oskas.
Heinz avastas, et suurim oht tema mainele ei tulnud mitte konkurentidelt, vaid restoranide tagatubades toimuvast vaiksest ketšupivahetusest. Lahendus? Tuua pettused päevavalgele ja panna tarbijad toote ehtsust ise kontrollima.
Ajal, mil kogu jooksumaailma vallutas minimalistlike jalanõude trend, otsustas üks väike Prantsuse startup vastuvoolu ujuda.
Wall Streeti kõige nähtavamatel ekraanidel ilmus sel kevadel sõnum, mis pani möödujad peatuma ja naeratama, enne kui nad mõistsid, kui tõsisele probleemile see viitab.
Bränditoodete tellimine ei tähenda enam logoga pastaka või muu nänni valimist. Ettevõtted soovivad kingitusi, mis päriselt kasutust leiavad ja peegeldavad nende väärtusi. ROI müügi- ja arendusjuhi sõnul on kasvavaks suunaks tekstiil ning praktilised igapäevatooted, mille puhul mängivad rolli nii kasutusmugavus kui ka jätkusuutlikkus.