CASE STUDY | Ryanair vs Elon Musk: kuidas solvangust müügikampaania teha
Kui enamik lennufirmasid kulutab miljoneid, et müüa luksuse, mugavuse ja suurepärase teeninduse kuvandit, siis Ryanair on oma toore aususe, madalate hindade ning provokatiivse ja vastuolulise turundusega skaala teises otsas.
Ryanairi turundus pole pelgalt sotsiaalmeedias nalja viskamine, vaid ootuste teadlik juhtimine. Nende endine sotsiaalmeedia juht Michael Corcoran on öelnud, et Ryanair ei tee sotsiaalmeediat otseselt piletimüügi kasvatamiseks, aga see aitab nooremale publikule juba ette selgeks teha, milline odavlend on. Seda selleks, et pardale ei tuldaks ülemäära suurte ootustega ja hilisem „aga ma arvasin, et…“ pettumus ning kaebused jääksid väiksemaks. Ryanair teeb seda eneseiroonia ja „röstimisega“: nad naeravad enda ja klientide üle. See on küll vastuoluline ja tihti hea maitse piire kompav, aga samal ajal vähendab kriitikat, sest reeglid ja see, mis Ryanairi pardal reisijat ees ootab, on ette ära serveeritud.
Aastaid oli vormiv aluspesu vaikne abivahend, mis kuulus pigem tabude hulka. Siis tuli SKIMS ning muutis selle kategooria avatud vestluseks, kultuuriliseks signaaliks ja äriks, mis on kasvanud kiiremini kui keegi oodata oskas.
Heinz avastas, et suurim oht tema mainele ei tulnud mitte konkurentidelt, vaid restoranide tagatubades toimuvast vaiksest ketšupivahetusest. Lahendus? Tuua pettused päevavalgele ja panna tarbijad toote ehtsust ise kontrollima.
Wall Streeti kõige nähtavamatel ekraanidel ilmus sel kevadel sõnum, mis pani möödujad peatuma ja naeratama, enne kui nad mõistsid, kui tõsisele probleemile see viitab.
Tartu Ülikooli Narva kolledžisse tullakse õppima üle Eesti– mitte ainult diplomi pärast, vaid sellepärast, et teha karjääri valdkonnas, mis päriselt huvitab. Õppekava “Ettevõtlus ja digilahendused” ühendab ettevõtluse, tehnoloogia ja praktilised oskused viisil, mis kõnetab nii ettevõtjaid, värskeid koolilõpetajaid kui ka neid, kes soovivad teha karjääripööret.