AI-ajastu ärikriitiline küsimus: mida tähendab tegelikult tulu või klient?
Robot suudab küll eeldada, aga kui definitsioonid pole kristallselged, on ka lõpptulemus hägune. Valede andmete pealt sünnivad valed järeldused, hoiatab DataSky tegevjuht Märt Ridala.
Kui ettevõttelt küsida, kui palju kliente eelmisel kuul teenindati või kui palju tulu teeniti, siis võiks eeldada, et vastus on üks number. Tegelikult võib aga sama ettevõte anda sellele küsimusele kolm erinevat vastust: müük kasutab kliendi või tulu defineerimiseks üht lähenemist, turundus teist ja finants kolmandat.
Selle asemel, et rääkida meeskonnale AI-tööriistast või botist, tegime midagi lihtsamat: palkasime tööle tehisaru ja andsime talle inimlaadse identiteedi, kirjutab Digiwise’i vanemkonsultant Olga Luštšik.
Platvormile lisandub uusi sihtimis- ja pakkumisvõimalusi sellises tempos, et enamik turundajaid ei jõua enam sammu pidada. Uuendused lubavad paremat ROI-d, kuid sellega käivad kaasas ka tõrked ja valed viited allikatele.
„Kui veel pool aastat tagasi võis tehisaru loodud klippe vaadata kui suurt võitu, siis nüüd vilgub mu peas appikarje – äkki aitaks?!“ kirjutab Anna-Maria Uulma oma arvamusloos.
Tehisaru suurendab töötajate potentsiaali, kuid organisatsioonid ei oska seda veel täielikult rakendada, selgus Microsofti 2026. aasta Work Trend Index uuringust.
Einar Tiimla selgitab saates „Password“, miks Häk nimetab end strateegiliseks loovagentuuriks. „Me alustame enda tööd alati strateegiast,“ ütleb ta. Tiimla sõnul aitab põhjalik eeltöö vältida olukorda, kus klient hakkab alles esimeste visuaalide pealt mõtlema, mida ta tegelikult tahab.