Ekspert jagab nõuandeid: kuidas tarbijate käitumist eetiliselt mõjutada?
Seekordses Äripäeva raadio „Lavajuttude“ saates jagab Kantar Emori käitumisteaduste juhtekspert Heidi Reinson tööriista, kuidas kasutada käitumisteaduseid turunduses.
Kantar Emori käitumisteaduste juhtekspert Heidi Reinson märkis turunduskonverentsil Password, et neutraalset keskkonda meie ümber ei ole ning meid mõjutatakse ja müksatakse kogu aeg. Käitumisteadused on viimasel ajal turunduses üha enam tähelepanu saanud, kuna need võimaldavad ettevõtetel mõista tarbijate käitumist ja kohandada oma turundustegevusi vastavalt sellele.
Kui majanduskasv enam ettevõtte orgaanilist kasvu ei toeta, tuleb selgemalt aru saada, miks peaks klient valima just sind. Päevad täituvad kampaaniate, koosolekute ja kiirete otsustega ning suuremate küsimuste jaoks jääb harva aega. Ometi on just siis vaja peatuda ja küsida: kas me optimeerime õigeid asju?