Signe Ventsel: Unusta kallis reklaam – sinu inimesed on parim turunduskanal
„Turundus on muutunud kulukamaks kui kunagi varem. Reklaamid on kallid, algoritmid piiravad nähtavust ja publik on üleküllastunud sõnumitest, mida enam ei usaldata. Iga ettevõte soovib, et tema toode või teenus jõuaks õigete inimesteni, kuid sageli kaob sõnum lihtsalt infomürasse,“ kirjutab Signe Ventsel arvamuskonkursile Tark Turundus saadetud loos.
Kõik teevad sama – reklaamivad, kampaaniad, sisuturundus, influencer’id – ja tulemus? Nähtavus on hetkeline, mitte püsiv.
Samas peitub enamikus ettevõtetes üks kasutamata turundusjõud – inimesed ise ja meeskond.
Müük kasvab seestpoolt
Töötajad, kes tunnevad toodet või teenust kõige paremini, on tegelikult parimad saadikud, et tuua see bränd nähtavale ja kasvatada müüki. Sest praegu on ettevõtetes olukord selline, kus turundusjuht mõtleb välja ideid, kampaaniad ja siis hoiab sotsiaalmeedia kontod aktiivsena ning harva mõned meeskonnaliikmed jagavad neid postitusi.
Kuid turunduse uus reaalsus on see, et nähtavus liigub inimeste kätte ja eelkõige just nende inimeste kätte, kes on selle tootega seotud. Seda fakti kinnitab ka LinkedIni 2025. aasta raport: ettevõtete orgaaniline sisu on feed’ist peaaegu kadunud. Ettevõtte postitused jõuavad vähesteni, samas kui isikuprofiilide lood jõuavad 3 korda suurema publikuni ja loovad 2 korda rohkem usaldust. See tähendab, et reklaami eest võib maksta, kuid orgaaniline nähtavus tuleb töötajate kaudu.
Rahvusvahelised uuringud kinnitavad sama:
- Sociabble: töötajate kaudu jagatud sisu suurendab müügivõimalusi kuni 400%;
- PostBeyond: 84% ettevõtetest ütleb, et töötajate saadikuprogrammid toetavad müügiprotsessi otseselt;
- DSM Insider Report 2025: ettevõtted, kus töötajad osalevad sisuloome ja jagamise protsessis, saavutavad madalama reklaamikulu ja kõrgema konversiooni.
Need andmed tõestavad: töötaja ei ole ainult töötegija – ta on müügi võimendaja.
Kuidas loovad töötajad müügile ja brändile väärtust?
- Autentsus müüb paremini kui reklaam. Kui töötaja jagab oma kogemust toote või teenuse kohta – näiteks, kuidas ta aitas kliendil lahendada probleemi või mis teeb nende toote eriliseks –, mõjub see tõeliselt. Inimesed usaldavad päris inimesi, mitte brändikontot.
- Töötaja võrgustik = ettevõtte uus sihtrühm. Igal töötajal on oma kontaktivõrgustik: kliendid, koostööpartnerid, koolikaaslased. Kui nad jagavad lugusid oma tööst ja toodetest, jõuab bränd orgaaniliselt uute inimesteni – sageli just potentsiaalsete ostjateni, keda makstud reklaam ei taba. Tuletan siin meelde, et me kõik oleme ütlemata õnnelikud, kui keegi jagab soovitust heast hambaarstist või hoopis mõnda tõeliselt vinget tööandjat.
- Töötaja jagatud sisu suurendab otsingumootori nähtavust. See ei ole ainult turunduslik kasu. Tegelikult tekib orgaaniline SEO-efekt – otsingumootorid loevad neid mainimisi signaalina, et ettevõte on aktiivne, populaarne ja seotud päris inimestega. Kui iga sinu meeskonnaliige jagaks kord kuus midagi, mis on seotud töö, klientide, väärtuste või saavutustega, siis oleks sul aasta lõpuks kümneid, isegi sadu orgaanilisi viiteid, mis kasvatavad ettevõtte nähtavust täiesti tasuta.
- Bränd muutub inimlikuks ja usaldusväärseks. Töötajate kaudu nähtav ettevõte tundub ligipääsetav, soe ja usaldusväärne. See aitab kasvatada nii kliendisuhet kui ka tööandja brändi atraktiivsust.
Mida ettevõte tegema peaks?
1. Strateegiline otsus. Juhtkond peab mõistma, et töötaja saadiku roll ei ole lisakohustus, vaid turunduse uus kanal. Selle kaudu saavad inimesed oma persoonibrändi arendada.
2. Koolitus ja toetus. Töötajatele tuleb õpetada, kuidas rääkida ja jagada lugusid ning kuidas kasutada rohkem social proof’i, kui rääkida toodetest ja teenustest.
Hetkel kuum
3. Selge raamistik ja juhised. Anna töötajatele teada, mis on lubatud, mis sobib ja kuidas rääkida brändi väärtustest isiklikul moel.
4. Tunnustamine ja nähtavus. Kui inimesed tunnevad, et nende panust märgatakse ja hinnatakse, tekib positiivne kordusefekt – nad tahavad veelgi rohkem panustada ja jagada. Tunnustamine näitab, et brändi ehitamine ei ole üksiku inimese roll, vaid ühine tegu.
5. Bränd mis elab ja kultuur, kus on lahe töötada. Kui tööandja loob keskkonna, kus jagamine on väärtustatud ja tunnustatud, muutub bränd elavaks – see ei ela enam ainult turundusmaterjalides, vaid inimeste lugudes, igapäevastes hetkedes ja tööruumi õhkkonnas.
Tänapäeva turundus ei sünni agentuurides ega kampaaniates, vaid ettevõtte sees – nende inimeste kaudu, kes teavad, mida nad loovad ja julgevad sellest rääkida. Iga töötaja, kes jagab oma kogemust või lugu, kasvatab usaldust ja toob kliente lähemale loomulikul moel. Liiga paljud ettevõtted aga ootavad, et turundusosakond või agentuur teeks midagi uut ja erilist. Samal ajal istuvad nende kõrval inimesed, kel on kõik vajalik olemas: päris lood, kogemused ja hääl. Puudu on vaid julgus ja teadmine, kuidas seda kasutada.
Tark ettevõte ei oota. Ta annab oma inimestele tööriistad, raamistiku ja vabaduse rääkida. Sest seal, kus inimesed muutuvad nähtavaks, hakkab kasvama ka äri. See on turunduse uus ajastu – mitte „osta rohkem reklaami“, vaid „aktiveeri oma inimesed“.
Saada meile oma arvamuslugu ja võida 4000 eurot!
Tark Turundus on Best Marketingi, La Ecwadori, PHD, Duo Media ja EISi ekspordiosakonna konkurss, kuhu ootame värskeid ideid Eesti turundusvaldkonnale ning ettevõtete kasvule uue hoo andmiseks.
Konkursil saab osaleda tasuta ning ühe individuaalse võistlustööga, artikli maht on kuni 5000 tähemärki (koos tühikutega). Peaauhind on 4000 eurot, teine koht 1500 eurot ja kolmas 750 eurot. Lisaks annavad eriauhindu konkursi kaaskorraldajad.
Tööde esitamise hiliseim tähtaeg on 11.11.2025 (k.a). Võistlustöö ja lisaküsimused palume saata: [email protected].
Kõik lood avaldatakse jooksvalt Best Marketingi veebis, uudiskirjas ja sotsiaalmeedias. Need on kõigile tasuta lugemiseks. Parimad tööd leiavad kajastust ka teistes Äripäeva kanalites.
NB! Loe konkursi tingimusi SIIT.
Kaaskorraldajad:
Seotud lood
„Meil on kõik olemas, et teha maailmatasemel turundust“
„Eesti turunduse uus hoog saab tulla vaid välisturgudelt“
„Kummutame müüdi, et turundajad ei tegele ainult pastakate tellimise ja story’de tegemisega“
„Meil on palju nutikaid tegijaid, aga tegutseme liialt omaette“
Heily Aavik: tänased kampaaniad on visuaalselt ja loovuselt halvemad kui 20 aastat tagasi
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
