Tänapäeva turunduskeskkond on kiire, konkurentsitihe ja pidevas muutumises. Selleks, et turundus ei muutuks pelgalt kulureaks ettevõtte eelarves, vaid oleks arengut toetav strateegiline tööriist, tuleb igat tegevust hinnata objektiivsete andmete põhjal, kirjutab KOMM Agentuuri looja Regina Soop.