Suurimad muutused toimusid Annika Oja hinnangul sel aastal kaubandusvaldkonnas, sest turule sisenes koguni kaks kõrge tuntusega brändi – Lidl ja IKEA, mis kindlasti on Eesti turundusvaldkonna jaoks oluline areng. „Mõlemal olid esmalt silmatorkavad värbamiskampaaniad, sest kõigepealt tuli väga konkurentsitihedal kaubandusmaastiku tööjõuturul suur hulk inimesi leida ja end atraktiivse tööandjana kehtestada,“ lausus ta ja lisas, et alles mõni aeg hiljem sai otseselt tarbijatega suhtlema asuda.