Ekspert: AI muudab ostlemise lihtsamaks, kuid viib kliendi kaupmehest kaugemale

Turundus- ja meediamaastikule lisandus uus AI-arendustele keskenduv ettevõte Synapic. Uue ettevõtmise eesmärk on aidata turundus-, meedia- ja analüütikatiimidel viia tehisintellekti kasutamine üksikutest tööriistadest terviklikeks tööprotsessideks, süsteemideks ja ärilist väärtust loovateks ökosüsteemideks.

8. juunil allkirjastatud kokkulepe täpsustab näitlejate häälte hääle kasutust, sh loodud sünteeshäälte kasutamise põhimõtteid.

Värske uuring näitab, et AI-tööriistade kasutamises töökohtadel valitseb anarhia. Enamus AI-tööriistade kasutajatest kasutab neid omal käel, mingeid reegleid ega vastavaid koolitusi pole üldjuhul ettevõtte poolt tehtud.

Juba pikalt on räägitud sellest, et e-kaubanduses ei võistelda enam ainult hinna või tootevalikuga. Üha enam määrab edu see, kui sujuv, kiire ja terviklik on kogu kliendikogemus – alates esimesest otsingust kuni kauba kättesaamise ja tagastuseni.

Kujuta ette olukorda, kus potentsiaalne klient otsib just sellist toodet või teenust, mida sinu ettevõte pakub. Ta uurib võimalusi, võrdleb pakkujaid ja teeb lõpuks valiku, kuid sinu kodulehele ei jõua ta kordagi. Kogu eeltöö on tema eest ära teinud tehisintellekt. Esmapilgul tundub see ettevõtjale halva uudisena, kuid tegelikult võib just sellest nähtamatust vahendajast saada sinu kõige tulemuslikum müügimees.