Äsja avalikustatud riikide mainet mõõtvas Global Soft Power Index’is langes Eesti möödunud aastaga võrreldes 8 kohta, kuna uuringu paneelriikide hulka lisandus ka Venemaa.
Tänases konkurentsitihedas maailmas ei piisa enam ainult heast tootest või teenusest. Tarbijal on rohkem valikuid kui kunagi varem ning ettevõtted võistlevad nii tema tähelepanu, ostuotsuste kui ka lojaalsuse pärast. Kuidas saavutada olukord, kus klient ei vali sind ainult soodsa hinna pärast, vaid eelistab sinu brändi ka järgmisel korral?