Käitumisteaduste ekspert: suuna kliendid paremaid otsuseid langetama
Tänavusel turunduskonverentsil Passwordi jagas Suurbritannia käitumisteaduste ekspert Max Mawby oma kogemustel põhinevaid praktilisi võtteid, kuidas käitumisteaduse abil on võimalik oma klientide elu lihtsustada ja suunata neid paremaid otsuseid langetama.
Mawby ütles, et kõige olulisem on aru saada sellest, kuidas keskkond mõjutab alati inimeste käitumist, sest absoluutselt neutraalset keskkonda ei ole olemas. Ta soovitas käitumisteaduse valdkonna paremaks mõistmiseks tutvuda valdkonna esiisade ning Nobeli preemia laureaatide Amos Tversky ja Daniel Kahnemani töödega. Nende sulest pärineb tees: “Inimesed toetuvad piiratud arvule heuristilistele põhimõtetele, mis taandavad keerulised ülesanded lihtsamateks otsustuse toiminguteks. Üldiselt on need heuristikad üsna kasulikud, kuid mõnikord põhjustavad need tõsiseid ja süstemaatilisi vigu.” Mawby sõnul on oluline sellised olukorrad kaardistada, et aidata oma klientidel paremate otsusteni jõuda.
Seotud lood
Saates „Password. Make marketing fun again“ teeme juttu välimeediast. Külas on Digipostri juht Priit Pedanik ja müügijuht Hardi Potter.
Enimloetud
2
Raha läheb rebrändingule, Tommy Cashi kampaaniale ja kogukonna projektile
3
Kogemusi jagavad ka Timo Porval ja MyFitnessi turundusjuht
6
Vaata, kes ja kus TOPis asetseb
Viimased uudised
Mari Sumberg: reklaamklippide taaskasutus on tõusuteel
Kogemusi jagavad ka Timo Porval ja MyFitnessi turundusjuht
Viimane aeg tegutseda!
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Kogemusi jagavad ka Timo Porval ja MyFitnessi turundusjuht
Mari Sumberg: reklaamklippide taaskasutus on tõusuteel
UURING: iga neljas töötaja on sunnitud lisatööd otsima.
Kogemusi jagavad ka Timo Porval ja MyFitnessi turundusjuht
Mari Sumberg: reklaamklippide taaskasutus on tõusuteel
UURING: iga neljas töötaja on sunnitud lisatööd otsima.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
