Küsi AI-ltTelli ligipääs
Telli ligipääs
Minu best marketing
  • 26.02.19, 10:33
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Karl Multer: Kliendikogemuse parandamine on olulisem kui massikommunikatsioon

SEB Pank on otsustanud tegeleda pigem kliendikogemuse teemaga, kuna sellel on suurem mõju brändile kui massikommunikatsioonil, rääkis intervjuus SEB Panga Balti turundus- ja kommunikatsioonijuhi, kahekordse Aasta Turundustegu Grand Prix võitja Karl Multeriga
Karl Multer: Kliendikogemuse parandamine on olulisem kui massikommunikatsioon
Lisa Best Marketing Google’is eelistatud allikaks
Nii näed Google’is meie lugusid sagedamini.

Seotud lood

Koostööpartner
  • 19.10.26, 10:18
KUTSE | Turunduskohv La Ecwador x Best Marketing: Kuidas püsida konkurentsis, kui kõik võitlevad sama kliendi eest?
Tänases konkurentsitihedas maailmas ei piisa enam ainult heast tootest või teenusest. Tarbijal on rohkem valikuid kui kunagi varem ning ettevõtted võistlevad nii tema tähelepanu, ostuotsuste kui ka lojaalsuse pärast. Kuidas saavutada olukord, kus klient ei vali sind ainult soodsa hinna pärast, vaid eelistab sinu brändi ka järgmisel korral?

Enimloetud

1
Uudised
  • 15.10.26, 11:20
Coopi turundusdirektor: turunduse ja kommunikatsiooni ühine juhtimine on teadlik valik
2
Intervjuu
  • 14.10.26, 08:31
ROI juht: kiire müügitulu nimel tehtud otsus maksis meile turuosa
3
Arvamused
  • 16.10.26, 10:29
Aive Hiiepuu: tehisintellekti veatu loogika võib olla turunduse surmaotsus
4
Uudised
  • 19.10.26, 11:22
Turundus- ja müügivaldkonnas otsib tööd üle 1300 inimese
5
Uudised
  • 10.06.26, 10:12
Tark Turundus 2026: tähtajad, reglement ja teemad
6
Uudised
  • 30.09.26, 10:21
Kes on Eesti parimad kommunikatsioonijuhid? Aasta kommunikatsioonijuhi konkurss ootab kandidaate!

Viimased uudised

Uudised
  • 20.10.26, 10:59
Meediapädevuse spetsialist: platvormide algoritmid ei peegelda lapse huvisid
Arvamused
  • 20.10.26, 10:42
Eneli Rahula: Turundus vajab pikemat mälu
Uudised
  • 20.10.26, 09:43
Kolme aasta palgastatistika: kuidas on läinud turunduse ja kommunikatsiooni ametitel?
Uudised
  • 20.10.26, 07:30
CASE STUDY | Aasta Digitegu 2026 võitja MBD pani TikToki airBalticu lennupileteid müüma
Arvamused
  • 19.10.26, 14:28
Getri Mitt: Ettevõte ei vaja alati turundusosakonda, aga vajab kedagi, kes turundust juhib
Uudised
  • 19.10.26, 11:54
Meliva tõi Luminori endise tippjuhi oma ärikliendimüüki juhtima
Uudised
  • 19.10.26, 11:22
Turundus- ja müügivaldkonnas otsib tööd üle 1300 inimese
Koostööpartner
  • 19.10.26, 10:18
KUTSE | Turunduskohv La Ecwador x Best Marketing: Kuidas püsida konkurentsis, kui kõik võitlevad sama kliendi eest?

Konverentsid ja koolitused

03.11., 04.11 ja 18.11.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
Äripäeva Akadeemia
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents 2026
Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents 2026
Karl Multeri meistriklass "Turunduse audit"
Äripäeva Akadeemia
Karl Multeri meistriklass "Turunduse audit"
8 akadeemilist tundi
Äripäeva Akadeemia
AI turunduspraktikum - tekstid, visuaalid ja videod
8 akadeemilist tundi
24.11.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
08.12.-09.12.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
18 akadeemilist tundi
28.01.2027 Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
16.02.2027 ja 17.02.2027 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
18 akadeemilist tundi
Password 2027
Password 2027
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
26.03.2027 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Siiri Liiva vaatab lootusrikkalt tulevikku.
Uudised
  • 14.10.26, 13:59
Coopist lahkunud Siiri Liiva: juhid nägid kommunikatsiooni rolli teisiti
Vaata Coopi ja Prisma ühendamise telgitagustesse!
„Meie eesmärk on hoida tugevat turundus- ja kommunikatsioonivõimekust,“ kinnitab Telia Eesti brändi ja turunduse allüksuse juht Helen Kannelmäe.
Uudised
  • 13.10.26, 10:38
Telia koondamisplaan: mis saab turundusest ja kommunikatsioonist?
Coopi turundusdirektor: turunduse ja kommunikatsiooni ühine juhtimine on teadlik valik
Uudised
  • 15.10.26, 11:20
Coopi turundusdirektor: turunduse ja kommunikatsiooni ühine juhtimine on teadlik valik
„Tänapäeva inimene näeb manipuleerimise kohe läbi ja seda ma kellelgi teha ei soovita,“ ütleb Andrus Viitong.
Intervjuu
  • 14.10.26, 08:31
ROI juht: kiire müügitulu nimel tehtud otsus maksis meile turuosa
Nädala naksik: Stokker avas Tallinna tuiksoonel moelava
Uudised
  • 14.10.26, 10:13
Nädala naksik: Stokker avas Tallinna tuiksoonel moelava
KUTSE | Turunduskohv La Ecwador x Best Marketing: Kuidas püsida konkurentsis, kui kõik võitlevad sama kliendi eest?
Koostööpartner
  • 19.10.26, 10:18
KUTSE | Turunduskohv La Ecwador x Best Marketing: Kuidas püsida konkurentsis, kui kõik võitlevad sama kliendi eest?
Siiri Liiva vaatab lootusrikkalt tulevikku.
Uudised
  • 14.10.26, 13:59
Coopist lahkunud Siiri Liiva: juhid nägid kommunikatsiooni rolli teisiti
Vaata Coopi ja Prisma ühendamise telgitagustesse!
„Meie eesmärk on hoida tugevat turundus- ja kommunikatsioonivõimekust,“ kinnitab Telia Eesti brändi ja turunduse allüksuse juht Helen Kannelmäe.
Uudised
  • 13.10.26, 10:38
Telia koondamisplaan: mis saab turundusest ja kommunikatsioonist?
Coopi turundusdirektor: turunduse ja kommunikatsiooni ühine juhtimine on teadlik valik
Uudised
  • 15.10.26, 11:20
Coopi turundusdirektor: turunduse ja kommunikatsiooni ühine juhtimine on teadlik valik
„Tänapäeva inimene näeb manipuleerimise kohe läbi ja seda ma kellelgi teha ei soovita,“ ütleb Andrus Viitong.
Intervjuu
  • 14.10.26, 08:31
ROI juht: kiire müügitulu nimel tehtud otsus maksis meile turuosa
Nädala naksik: Stokker avas Tallinna tuiksoonel moelava
Uudised
  • 14.10.26, 10:13
Nädala naksik: Stokker avas Tallinna tuiksoonel moelava
KUTSE | Turunduskohv La Ecwador x Best Marketing: Kuidas püsida konkurentsis, kui kõik võitlevad sama kliendi eest?
Koostööpartner
  • 19.10.26, 10:18
KUTSE | Turunduskohv La Ecwador x Best Marketing: Kuidas püsida konkurentsis, kui kõik võitlevad sama kliendi eest?

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Best Marketing on Eesti juhtiv turundusuudiste portaal ja turunduskonverentside korraldaja ning kajastab olulisemaid turundus-, reklaami- ja kommunikatsioonivaldkonna teemasid.

© AS Äripäev 2000-2026