Aastal, mil Cannes’is räägiti taas palju tehisintellektist, võitis ühe olulisema innovatsiooniauhinna hoopis jooksutoss. Parim innovatsioon ei pea piiksuma, mõõtma ega andmeid koguma. Mõnikord piisab sellest, et bränd märkab inimesi, kellele turg pole seni midagi teinud, ja ehitab talle lõpuks toote.
Kui traditsiooniline jaekett otsustab tähistada oma 25. sünnipäeva koostöös julge tänavamoebrändi Maison Beastiga, on tulemus midagi, mida tarbijad ette ei näinud. Ja just see oligi nende plaan.
Värske uuring näitab, et Euroopa tarbijad on varmad hästi disainitud toote eest rohkem maksma. See muudab tooted aga haavatavaks võltsimisele, mis viib ettevõtjatelt igal aastal miljardeid eurosid.
Tänases konkurentsitihedas maailmas ei piisa enam ainult heast tootest või teenusest. Tarbijal on rohkem valikuid kui kunagi varem ning ettevõtted võistlevad nii tema tähelepanu, ostuotsuste kui ka lojaalsuse pärast. Kuidas saavutada olukord, kus klient ei vali sind ainult soodsa hinna pärast, vaid eelistab sinu brändi ka järgmisel korral?