Läti agentuuri loovjuht: me julgeme regulaarselt loogikavastaselt tegutseda

Alguses küll – uue agentuurina pidime end tõestama. Ja tõsi on see, et enamikus pakkumistes ei olnud me kunagi ilmselge valik: startisime alati teisest, kolmandast või viimasest kohast. Kuid kui harjusime võitma suuremaid kliente, kasvasime ja kujunes meist teatud mainega vastuvoolu ujuv agentuur – midagi, mida hoiame siiani elus ja fookuses. Praktilises plaanis tähendab see, et püüame alati eristuda turu ühetaolisusest. Kui märkame enda juures valdkondi, kus kõik agentuurid hakkavad üksteisega segunema, tekitab see meis ebamugavust – ja sellest tahame eemalduda.

Seepärast mainisingi, et oleme „pidevas muutumises agentuur“, sest see positsioon eeldab liikumist. Ka füüsiliselt. Väikesest ja hubasest butiigikontorist Art Nouveau majas saatkonnapiirkonnas kolisime ühiskontorisse Verde majas – lähemale ja samale korrusele kasvavate ettevõtetega. Ja nüüd taas – tänavatasapinnal asuvasse ruumi avatud ustega, mis toob meid lähemale inimestele, kogukondadele ja kõigele tähenduslikule, mis maailmas toimub.

Me tahame olla osa kogukonnast tänavatasandil. Nagu ma varem mainisin, ei ole meie eesmärk turundusosakondadele meeldida – meie eesmärk on olla kogukondade jaoks oluline. See ei ole midagi, mida agentuurid tavaliselt teevad. Agentuurid kipuvad olema kinnised klubid, tegutsema oma maailmas.

Meie plaan järgmiseks aastaks on muutuda avatumaks – avada uksed kogukondadele, muuta oma agentuur kohaks, kuhu inimesed saavad sisse astuda, juua tass kohvi, osaleda üritustel, suhelda meie tiimiga ja jagada oma mõtteid – olgu need siis kiitvad või kriitilised. Praegu tunneme, et selles kontorihoones oleme sellisest dialoogist veidi eraldatud.

Oleme näinud, et paljud ettevõtted on vähendanud oma kommunikatsioonitegevusi. Aga meie kogemus näitab, et niipea kui mõni konkurent midagi teeb, vallandab see reaktsiooni. Brändid, mis olid seni vaikinud, tunnevad äkki vajadust sõna võtta.

Seega me ei tunne, et turg kahaneks – see liigub lainetena. Mõni kuu võib olla vaiksem, kuid töö tuleb alati tagasi. Üks kampaania võib äratada kogu kategoorias uut huvi.

See on olnudki meie muster. Näeme kasvuvõimalust pärast iga edukat kampaaniat, sest uued kliendid võtavad meiega ühendust. Ja muidugi, vahel kaotame mõne kliendi – see on normaalne. Aga hea töö innustab. See innustab kliente taas aktiivseks muutuma.

Võib-olla mitte nii, et läheksime ise otse teistes riikides klientidele pakkumisi tegema, kuid pan-Balti koostöö kaudu piirkondlike brändidega on meile usaldatud üksikkampaaniate briife mitte ainult kogu Baltikumis, vaid ka Soomes ja Poolas. See, mis algas kui ühekordsed „külalis­esinemised“, on muutunud regulaarseks – tänu tugevale tagasisidele meie ebahariliku lähenemise, koostöö ja kvaliteedi kohta. Loomulikult julgustab see meid mõtlema senisest julgemalt ja strateegilisemalt kasvule väljaspool Lätit.

Mis on Teie suurim väljakutse praegu agentuuri juhina, olgu see siis äriline, loov või inimestega seonduv? Mis on 2025. aasta hilissuvel kõige enam mõttes?

See ei ole küll päris äriline väljakutse, pigem loov, kuid suurim väljakutse on saada kliendid avama oma brände kogukondadele. Me oleme sisenemas loojate ajastusse, ja on hea, kui inimesed saavad sinu brändiga suhestuda – seda omamoodi isegi „tükeldada“.

Brändid on väärtuslikumad, kui inimesed saavad nendega aktiivselt tegutseda, mitte hoida neid läikivatena ja lukustatuna kujuteldavasse seifi. Aga seda on keeruline selgitada klientidele, kes on investeerinud palju brändijuhistesse ja soovivad kontrolli hoida. Nende veenmine natuke lahti laskma – lubama brändil inimeste kaudu elada ja areneda – see ongi väljakutse.

Täpselt. Aga see hirm pärsib loojate potentsiaali. Teistes riikides ja kultuurides on loojad brändikommunikatsioonis väga mõjukad. Brändid hakkavad järjest enam mõistma, kui suur mõju on nende kaasamisel.

Meie piirkonnas alles jõuame sellele järele. Loodetavasti jõuame lähitulevikus samale avatus- ja koostöövalmiduse tasemele.