Väljakutse on luua toimiv holistiline vaade turundusele tervikuna

Ma arvan, et kõige suurem väljakutse on luua toimiv holistiline vaade turundusele tervikuna. Sageli me ise kunstlikult eristame online ning offline turundust, jagame seda tööd erinevatele meeskondadele jne. Aga kliendi jaoks ei ole digitaalset ja füüsilist teekonda – on ainult üks teekond, mis on täis mitmeid kokkupuuteid brändiga. Kui need kokkupuuted annavad erineva kogemuse, siis tekitab see segadust. Usun, et tänaseks päevaks oleme läbinud suuremad digiturunduse lastehaigused ja meil on palju tarku spetsialiste. Nii et ehk võime nüüd jälle ära unustada planeerimise erinevate distsipliinide kaupa ja otsida parimaid võimalusi oma ülesande lahendmiseks distsipliinide üleselt.

Ülemistel on väga hea äpp, millest kasutajal on juba praegu palju abi. Kindlasti planeerime seda muuta veel asjakohasemaks ning seda veel paremini kommunikeerida. Samuti tegeleme muude oma kanalite arendamise ja parendamisega.

Digiturundus on arenenud väga kiiresti ning sageli õpitakse tegemise käigus. On loomulik, et iga uue võimaluse potentsiaal ei ava ennast kohe. Näiteks üks vastuolulisi teemasid on koostöö influencer'itega, mis pealiskaudsel lähenemisel võib pigem negatiivse tulemuse tuua. Samas õigel ajal õiges kohas võib see olla väga hea lahendus.