Aasta Turundustiim nominent LHV: kõike korraga hästi teha ei saa

LHV Panga turunduse ja kommunikatsiooni Eesti osakonnas töötab 12 inimest. „Suuresti koosneb meie turundustiim generalistidest – loome strateegiaid, planeerime ja viime ellu kampaaniad, tegeleme digiturunduse ja sotsiaalmeedia sisuloomega, arendame brändi. Oleme äriliselt kriitiline tugifunktsioon ja endiselt leian, et meie luksus on see, et me ei keskendu turundusmõõdikutele, vaid eelkõige ärieesmärkide täitmisele,“ sõnab turundustiimi juht Veronika Veskimets.

Kui jutt läheb kompetentsidele, millest ta oma tiimis täna puudust tunneb, siis ütleb ta, et selgematest ja kitsamatest kompetentsidest, näiteks sotsiaalmeedia sisuloojast ja digiturundajast. „Selge on ka see, et turundus muutub järjest tehnoloogilisemaks – meie ambitsioon tulevateks aastateks on sellega sammu pidada.“

Möödunud aastal tegi LHV koostööd loovagentuuridega Tank ja Sweep. Veskimets täna põhjust muudatusteks ei näe, sest „koostöö toimib, usaldus on olemas ja vaielda osatakse“. „Me käsitleme agentuuri kui oma meeskonna laiendust. Kaasame nad varakult strateegilisse arutellu, mitte ainult „tehke nüüd ilus kampaania“ faasi. Meie jaoks on oluline, et loovus teeniks äri, mitte vastupidi.“

2025. aastale tagasi vaadates tõdeb Veskimets, et suurim väljakutse oli tasakaalustada lühiajalisi ärieesmärke ja pikaajalist brändi kasvatamist. „Turunduses on surve tulemusi näidata kohe, kuid brändi mõju tekib ajas. Nii et otsuseks võib nimetada, et panime rohkem fookust igapäevapangandusele, kliendi aktiveerimisele ja järjepidevusele. Vähem „üks suur pauk“, rohkem süsteemset mõju,“ selgitab ta.

Suurimate õppetundidena toob ta välja järgmised kolm:

Veskimets ütleb, et igal tiimiliikmel on päris vastutus ja otsene mõju ärile. „Minu hinnangul hoiab see motivatsiooni üleval rohkem kui ükski motivatsioonikõne.“ Ta julgeb väita, et nende tiimis on enesemotivatsioon üsna levinud. „Ilmselt tuleb see ka sellest, et me päriselt tunneme oma tööd tehes, et aitame inimestel teha parimaid finantsotsuseid.“

Samuti panustatakse arengusse, jagatakse teadmisi, käiakse konverentsidel ja analüüsitakse ka ebaõnnestumisi. „Minu jaoks äärmiselt oluline hoida kultuuri, kus võib katsetada ja eksida. Pingelises tempos aitab meid ka huumor ja üksteise päriselt märkamine,“ lisab ta.