Kantar Emor viis mobiilirakenduste kliendisõbralikkuse uuringu läbi esmakordselt. Sellest selgus, et Eesti elanikud hindavad Eestis loodud mobiilirakendusi samaväärselt maailmas laialdaselt kasutatavate äppidega. Kõige kliendisõbralikumaks hinnatakse Smart-ID rakendust.