Indrek Soom paneb kõigepealt turundajatele südamele, et nad ei võtaks neile (konkurssidel) antud lubadusi kergekäeliselt ja küsiksid vastavalt agentuurilt ja ka tema klientidelt, kuidas saab tõestatud antud lubaduste täitmine. „Kui agentuur ütleb, et ta on strateegiline äripartner, kes parandab kliendi äritulemust, siis oleks ilmselt okei täpsustada, kes on need inimesed, millised on teenused, metoodikad ja kogemus, millega neid lubadusi täidetakse. Lubada on lihtne, teostus ja vastutus on midagi muud," rääkis ta.