Autor: Elis Suik • 21. aprill 2020

Viimastel nädalatel oleme Infopanga klientidega suheldes jõudnud arusaamani, et varasemad „nipid“ enam ei tööta. Paljud ettevõtted on jäänud mugavustsooni ja kuni kriisini kõik justkui toimiski. Kliendid leidsid ise tee toodete ja teenusteni „tavaliste“ ja „mugavate“ kanalite kaudu. Nüüd on olukord turul täiesti muutunud ja tegutseda tuleb targalt. Oluline on olla nutikas ning leida erinevaid võimalusi, et teha võimalikult madalate kuludega rohkem ja meeldejäävamaid asju. Tuleb püüda klientide tähelepanu millegi uue ja põnevaga, mis neid kriisiajal kõnetaks ja neile reaalselt kasu annaks.