Mida saab turundaja õppida onkoloogiaarstilt e. kuidas edastada halbu uudiseid?

Turundus imelihtne, kui ettevõttel läheb hästi, kliendid on rahul ja annavad sellest häälekalt teada, kaup on kvaliteetne ja jõuab oodatust varem - sellistes situatsioonides on kõige keerulisem vaid sobivad ajastused valida, et head uudised välja saata. Mida aga teha, kui on vaja edasi anda kliendi jaoks halbu uudiseid?

Foto: Shutterstock

Negatiivse info edastamise teemal on kõige viljakam teaduskirjanduse haru võib-olla üllatuslikult meditsiin. Tõsi ta ju on, et meditsiinitöötajatel tuleb suure kaaluga halbu uudiseid edastada, ning iseäranis siis on oluline seda teha teadlikult. Baile ja kaasautorid1 on

Vormista tellimus kohe ja saad ligipääsu:

kõigile võtmega lugudele;

edukate kampaaniate case-study’dele;

raadiosaadete ja ürituste ettekannete kokkuvõtetele;

turunduse TOPi andmetele ja intervjuudele;

bestmarketing.ee arhiivile.

Turundus Kommunikatsioon

Jaga lugu: