Liiga head teenust ei pruugi alati olla mõistlik pakkuda

Luminori teenusedisaini juht ja agentuuri Rethink asutaja Lars-Erik Hion räägib, et teenusedisain pole raketiteadus, vaid terve mõistus.

Oluline on, et teenusedisain oleks organisatsioonis suurte volitustega, juhtkonna tasemel. Teenusedisaini üks rolle on ka majasisese kultuuri loomine ja muutmine. Näiteks Luminoris läkski pool tehtud tööst majja sisse, panna inimesi teistmoodi mõtlema ja tegutsema.

Sisu on kättesaadav ainult tellijale.

Lugemiseks logi sisse või vormista tellimus

EraisikEttevõte

Olen tingimustega nõus

Kaardimaksega

Mobiilimaksega

Juhime tähelepanu, et Sul on õigus keelata oma kontaktandmete kasutamine samasuguste toodete või teenuste otseturustuse tegemiseks võttes Äripäevaga ühendust aadressil [email protected] või telefonil 667 0099.

Jaga lugu

Liitu Best Marketingi iganädalase uudiskirjaga, et ükski oluline turundusuudis ei jääks märkamata.

Bestmarketing.ee toetajad:

Laura ReiterBestmarketing.ee toimetajaTel: +372 5561 9490[email protected]

Maarit EermeBestmarketing.ee juhtTel: +372 514 4884[email protected]

Hando SinisaluBest Marketingi konverentside programmijuhtTel: +372 502 8561[email protected]

Cätlin PuhkanBest Marketingi veebireklaami müügijuhtTel: +372 5331 5700[email protected]