• 11.05.12, 12:47
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Miks minna klienditeenindusega sotsiaalsesse meediasse

Sotsiaalmeediast on turundusvõtmes palju räägitud, aga vähem on olnud juttu sellest, et see kanal sobib suurepäraselt ka klienditeeninduseks. Nõu annavad ja näiteid toovad Hendrek Kraavi ja Katariina Täht digiagentuurist ADM Interactive.
Neid ettevõtteid, kes Eestis sotsiaalset meediat kommertssõnumite edasiandmiseks kasutavad, on juba üksjagu. Läbimõeldud ja heal tasemel klienditeenindust pakuvad aga sotsiaalses meedias vähesed.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 19.06.25, 17:04
B2B turundus pole Exceli tabel: miks tunne loeb ka ärisuhtluses
„Eeldatakse, et äriklienditurundus on läbinisti ratsionaalne, aga päris nii see ei ole,“ märgib Euronicsi ärikliendijuht Taavi Rehepapp.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele