Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Miks minna klienditeenindusega sotsiaalsesse meediasse
Sotsiaalmeediast on turundusvõtmes palju räägitud, aga vähem on olnud juttu sellest, et see kanal sobib suurepäraselt ka klienditeeninduseks. Nõu annavad ja näiteid toovad Hendrek Kraavi ja Katariina Täht digiagentuurist ADM Interactive.
Neid ettevõtteid, kes Eestis sotsiaalset meediat kommertssõnumite edasiandmiseks kasutavad, on juba üksjagu. Läbimõeldud ja heal tasemel klienditeenindust pakuvad aga sotsiaalses meedias vähesed.
Seotud lood
Eesti meediaturul jõuliselt laienev Digiposter OÜ tõi turule veel ühe raadiojaama - 1. mail alustas tööd BIGfm. Kanal toob kuulajateni viimase veerandsajandi suurimad hitid ning keskendub eelkõige 35+ vanusegrupile. Uus jaam kõlab nii DAB+ digiraadio platvormil kui ka Tallinnas FM-sagedusel 90,2 MHz.
Enimloetud
2
Ettevõte jättis koondamiste küsimuse õhku
Viimased uudised
Ettevõte jättis koondamiste küsimuse õhku
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Kommenteerivad Annika Arras, Põim Kama ja Meelis Oidsalu
Kommenteerivad Annika Arras, Põim Kama ja Meelis Oidsalu
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
