Läti kommunikatsiooniagentuuri juht: Enam ei planeerita isegi pooleks aastaks ette

Praegu sisuliselt pikaajalisi investeeringuid ei tehta. Paljud ettevõtted mõtlevad lühiajaliselt: enam ei planeerita isegi poole aasta kaupa, vaid maksimaalselt kvartal ette. Sellel on mitu põhjust. Sõda Ukrainas ja muud survefaktorid sunnivad ettevõtteid pigem raha hoidma kui turundusse pikemaajaliselt panustama. Investeeringuid küll tehakse, kuid otsused vaadatakse iga kvartal uuesti üle.

Agentuuri seisukohast võib see siiski olla võimalus. Kui klient soovib sõlmida viieks aastaks fikseeritud hinnaga lepingu, ei pruugi see meile kasulik olla. Kvartalipõhised läbirääkimised võimaldavad paremini inflatsiooniga kohaneda. Kõigest hoolimata oli möödunud aasta meie mõlema agentuuri jaoks üks ajaloo parimaid.

Jah, kaitsetööstusettevõtted on aktiivsed LinkedInis, X-is ja vahel ka Instagramis. Nooremad otsustajad tarbivad nii traditsioonilist kui ka sotsiaalmeediat, seega on see loogiline. Kümme aastat tagasi oli see sektor väga konservatiivne ja suletud. Arusaadavatel põhjustel on see osaliselt nii ka praegu, kuid turundusse investeeritakse üha rohkem.

Agentuurimaastik on muutumises. Mõned tegijad on kadunud, uued on tekkinud ning olemas on ka niinimetatud planktonikiht: väga väikesed tegijad, üks või kaks inimest, vahel lihtsalt üks inimene ja koer. Nad teevad kitsastes niššides väga head tööd ning paljudest neist ei olnud ma varem kuulnudki. Teeme mitmega koostööd, mõnikord projektipõhiselt, mõnikord tootmispartnerina, kui vajame lisajõudu.

Teatud mõttes on selles iva. Meie peaminister teeb iga päev videokokkuvõtteid, milles räägib otse kaamerasse päeva sündmustest ja kasutab taustal visuaale. Need videod on tõesti populaarsed ning tekitavad avalikkusega vahetu kontakti tunde. Samas ei pea ta seal vastama keerulistele küsimustele, sest keegi ei esita neid.

See ongi peamine probleem: vastutuse puudumine. Tegemist on kureeritud ja ühepoolse kanaliga. Professionaalne meedia on demokraatia jaoks oluline just seetõttu, et saab esitada ebamugavaid küsimusi. Lisaks kuuluvad need platvormid välismaistele ettevõtetele. Kui riik suunab neisse tähelepanu ja raha, kuid ei toeta traditsioonilist meediat, võib sellest pikemas plaanis kujuneda tõsine probleem, isegi kui platvormide kadumise risk on praegu pigem teoreetiline.

Kindlasti. Kakskümmend aastat tagasi oli Diena Läti suurim kirjastus, kuid ettevõte ignoreeris internetti ning väike idufirma Delfi möödus sellest viie aastaga. Diena sattus peaaegu pankrotti, sest ei kohanenud muutustega.

Ka praegu ei ole osa Läti meediast kuigi osav sotsiaalplatvormide kasutamisel ega lühikese, eri platvormidele kohandatud sisu loomisel. Endiselt arutatakse Läti Televisiooni ja Läti Raadio ühendamist ühtseks sisukeskuseks, nagu Eestis. Raadio näeb end aga jätkuvalt raadiona ja televisioon televisioonina ning ajakirjanikud tajuvad ühendamist ohuna demokraatiale. Tegelikult on tegemist tehnoloogilise muutusega.

Kasutame neid ka ise, näiteks pandipakendisüsteemi, Rimi ja teiste klientide puhul. Praeguseks on nad tõepoolest oluline kommunikatsioonikanal.

Meie ülesanne on valida õige kliendi jaoks õige mõjutaja. Kui valikuid on sadu, peame hindama nende sobivust ja asjakohasust. Oleme justkui relevantsuse hindajad.

Läti on väike riik, mistõttu saab kiiresti nähtavaks, kui kellelgi on tegelik mõju. Samas puudub suur ametlik andmebaas või agentuurivõrgustik.

Parimate inimeste hoidmine ning tasakaalu leidmine strateegilise nõustamise ja puhta teostustöö vahel. Tegelik väärtus peitub strateegilises nõustamises, samas kui teostustöö ei ole iseseisvalt kuigi kasumlik.

Suurim väärtus seisneb brändi nõustamises: positsioneerimises, tööriistade ja sõnumite valikus ning suhtekorralduse ja väliskommunikatsiooni sidumises ühtseks tervikuks.

Tõsi. See on sageli eelis, sest tegevjuht saab kokkulepitud otsused ka ellu viia. Samas mõistavad tänapäeva parimad turundusjuhid lisaks müügile ja brändile ka ettevõtte maine tähtsust. Nendega on kõige parem koostööd teha, sest nad teavad, et maine toetab müüki.

Noorem, digiajastul kasvanud turundajate põlvkond on sageli väga tulemuspõhine: reklaam läheb üles ja tulemused ilmnevad tunni jooksul. Mainekujundus on seevastu pikaajaline protsess, mida on palju keerulisem mõõta. Tõenäoliselt tunnevad nad end seetõttu selles valdkonnas ebakindlamalt.