Seekordses Äripäeva raadio saates „Teeninduse teejuht“ rääkisid Tele2 Eesti turundus- ja kommunikatsioonijuht Tiina-Mall Vannastu ning teenusedisainer ja strateeg Ants Lusti tööandja brändingu mõjust teeninduskultuurile.
Agentuuri Identity juht, strateeg ja teenusedisainer Ants Lusti räägib, mis on teenusedisain, millised on selles osas levinuimad väärarusaamad ja probleemid ning miks teenusedisaini üldse vaja on.
Reklaamiagentuur Not Perfect Tallinn OÜ käive 2023. aasta majandusaasta aruande tulemuste järgi langes, samuti teenis ettevõte senise tegutsemisaja jooksul esimest korda kahjumit.
Majandus on taas kasvamas, kuid turg, tarbijate ootused ja turunduse mängureeglid on vahepeal muutunud. On aeg tõsta pilk järgmisest kampaaniast kaugemale ja küsida: kuhu meie bränd ja ettevõte tegelikult liiguvad?