Autorid: Laura Reiter, Eesti Disainikeskus • 25. juuli 2022
Ants Lusti: teenusedisain kätkeb endas vahel kogu ettevõtte olemasolu ümbermõtestamist
Agentuuri Identity juht, strateeg ja teenusedisainer Ants Lusti räägib, mis on teenusedisain, millised on selles osas levinuimad väärarusaamad ja probleemid ning miks teenusedisaini üldse vaja on.
Agentuuri Identity juht, strateeg ja teenusedisainer Ants Lusti.
Rääkige palun sissejuhatuseks, mida teenusedisain endast kujutab?