Autor: Best Marketing • 8. juuni 2023
Mängulisi turunduslahendusi pakkuva platvormi Adact tiim sai täiendust
Adacti meeskonnaga liitus Guava HR endine Customer Success Manager Kristiina Beljajev, kes on kogenud spetsialist kliendisuhetes, brändingus ning rahvusvahelises kommunikatsioonis. Adacti soov on uue tiimiliikme liitumisega tõsta ettevõttes eelkõige klienditeekonna strateegiate loomise võimekust.
Kristiina Beljajev
Foto: Isaac Pascual Gutierrez
Adacti tegevjuhi Kalev Kärpuki sõnul on nende soov, et iga klient, olenemata ettevõtte suurusest, oleks justkui enterprise klient: “See nõuab klientide manageerimise strateegiat, kus osatakse teha klienditeekond alates huvi tekkimisest kuni toote kasutamiseni võimalikult sujuvaks ja meeldivaks. Kasvava kliendibaasiga ei piisa vaid rohkematest inimestest, vaid on tarvis strateegi, kes aitab luua läbimõeldud protsessi alates esimesest kõnest kuni pikaajalise partnerluseni,” räägib Kärpuk.
Liitu Bestmarketingi uudiskirjaga!
Liitu Bestmarketingi uudiskirjaga!