Kuidas hoida klient rõõmsana nii, et sa tema postkasti pidevate pakkumistega ei reosta, aga suudad oma sõnum siiski õigeaegselt kohale viia? Suurel osal e-poe pidajatest on kasutamata oluline tööriist – turunduse automatiseerimine. Selle abil on võimalik müüki mitu korda kasvatada. Erkki Markus näitab praktiliste näidete varal, kuidas kõige vajalikumad automatiseerimised ise ära teha.