Küsi AI-ltTelli ligipääs
Telli ligipääs
Minu best marketing
  • 17.10.18, 11:28
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Lõhe tarbijate ootuste ja tegeliku kliendikogemuse vahel kasvab

Laenasin selle väite kliendikogemuse eksperdi Amanda Forshew artiklist “2017 the Year of Undelivered Promise“. Olen viimasel ajal CX teema kohta palju lugenud ja tundub, et brändid on kliendikogemuse teemaga päris kimpus.
Lõhe tarbijate ootuste ja tegeliku kliendikogemuse vahel kasvab
Lisa Best Marketing Google’is eelistatud allikaks
Nii näed Google’is meie lugusid sagedamini.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 10.09.26, 11:00
Kuidas aitab tehisaru ärikingitusi valida ja tellida?
Passwordi saates räägib Logotrade'i juht Anti Saluneem sellest, kuidas tehisintellekt muudab ärikingituste tellimist.

Enimloetud

1
Uudised
  • 07.10.26, 09:34
Coca-Cola jagas Baltikumi ja Poola võtmerollid ümber
2
Arvamused
  • 07.10.26, 09:17
Johannes Sepp: Miks oleme hakanud plagiaati trendiks nimetama?
3
Uudised
  • 12.10.26, 12:51
Rainer Laurits ja Ott Raidla lõid uue kommunikatsiooniagentuuri: halba uudist ei tohiks ilusamaks rääkida
4
  • ST
Sisuturundus
  • 02.03.26, 11:22
Baltikumi esimene Google full-stack partner toob seni suuragentuuridele mõeldud tööriistad ettevõteteni
5
Arvamused
  • 12.10.26, 13:51
Ave-Stina Konrad: Tark turundus või lihtsalt targad mõtted?
6
Arvamused
  • 24.09.26, 11:21
Ann Hiiemaa: oleme sisenemas kommunikatsioonijuhtide ajastusse

Viimased uudised

Arvamused
  • 13.10.26, 13:23
Enn Tosso: Turundus ei ole turustus
Uudised
  • 13.10.26, 10:38
Telia koondamisplaan: mis saab turundusest ja kommunikatsioonist?
Uudised
  • 13.10.26, 09:50
Uuring: Aasia odavkaup surub Eesti jaekaubanduse hinnasõtta
Uudised
  • 12.10.26, 14:32
Bolt sai prantslasest kliendikogemuse juhi
Arvamused
  • 12.10.26, 13:51
Ave-Stina Konrad: Tark turundus või lihtsalt targad mõtted?
Uudised
  • 12.10.26, 12:51
Rainer Laurits ja Ott Raidla lõid uue kommunikatsiooniagentuuri: halba uudist ei tohiks ilusamaks rääkida
Arvamused
  • 09.10.26, 10:51
Heikki Sal-Saller: Turundushange võideti 18-eurose tunnihinnaga?
Uudised
  • 09.10.26, 09:09
Omniva kütuse lisatasu laieneb äripakkidelt reklaamipostile

Konverentsid ja koolitused

03.11., 04.11 ja 18.11.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
Äripäeva Akadeemia
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents 2026
Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents 2026
05.11.2026 AI müügis ja turunduses
Äripäeva Akadeemia
AI müügis ja turunduses
8 akadeemilist tundi
Karl Multeri meistriklass "Turunduse audit"
Äripäeva Akadeemia
Karl Multeri meistriklass "Turunduse audit"
8 akadeemilist tundi
Äripäeva Akadeemia
AI turunduspraktikum - tekstid, visuaalid ja videod
8 akadeemilist tundi
24.11.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
08.12.-09.12.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
18 akadeemilist tundi
28.01.2027 Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
16.02.2027 ja 17.02.2027 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
18 akadeemilist tundi
Password 2027
Password 2027
26.03.2027 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

SEBst lahkunud Susann Kõomägi: olen see inimene, kes teeb enne ära ja pärast vabandab
Uudised
  • 07.10.26, 10:17
SEBst lahkunud Susann Kõomägi: olen see inimene, kes teeb enne ära ja pärast vabandab
Aleksandra Zarychta-Kuzalska
Uudised
  • 07.10.26, 09:34
Coca-Cola jagas Baltikumi ja Poola võtmerollid ümber
Johannes Sepp
Arvamused
  • 07.10.26, 09:17
Johannes Sepp: Miks oleme hakanud plagiaati trendiks nimetama?
Tripod: turundusse on lähiajal oodata uusi ametikohti
Uudised
  • 06.10.26, 08:00
Tripod: turundusse on lähiajal oodata uusi ametikohti
Palgastatistika: kommunikatsioonijuhid tegid aastaga suure hüppe
Uudised
  • 06.10.26, 14:32
Palgastatistika: kommunikatsioonijuhid tegid aastaga suure hüppe
  • ST
Sisuturundus
  • 10.09.26, 11:00
Kuidas aitab tehisaru ärikingitusi valida ja tellida?
SEBst lahkunud Susann Kõomägi: olen see inimene, kes teeb enne ära ja pärast vabandab
Uudised
  • 07.10.26, 10:17
SEBst lahkunud Susann Kõomägi: olen see inimene, kes teeb enne ära ja pärast vabandab
Aleksandra Zarychta-Kuzalska
Uudised
  • 07.10.26, 09:34
Coca-Cola jagas Baltikumi ja Poola võtmerollid ümber
Johannes Sepp
Arvamused
  • 07.10.26, 09:17
Johannes Sepp: Miks oleme hakanud plagiaati trendiks nimetama?
Tripod: turundusse on lähiajal oodata uusi ametikohti
Uudised
  • 06.10.26, 08:00
Tripod: turundusse on lähiajal oodata uusi ametikohti
Palgastatistika: kommunikatsioonijuhid tegid aastaga suure hüppe
Uudised
  • 06.10.26, 14:32
Palgastatistika: kommunikatsioonijuhid tegid aastaga suure hüppe
  • ST
Sisuturundus
  • 10.09.26, 11:00
Kuidas aitab tehisaru ärikingitusi valida ja tellida?

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Best Marketing on Eesti juhtiv turundusuudiste portaal ja turunduskonverentside korraldaja ning kajastab olulisemaid turundus-, reklaami- ja kommunikatsioonivaldkonna teemasid.

© AS Äripäev 2000-2026