Best Marketing
Telli
Best Marketing
Minu best marketing
  • 17.10.18, 11:28
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Lõhe tarbijate ootuste ja tegeliku kliendikogemuse vahel kasvab

Laenasin selle väite kliendikogemuse eksperdi Amanda Forshew artiklist “2017 the Year of Undelivered Promise“. Olen viimasel ajal CX teema kohta palju lugenud ja tundub, et brändid on kliendikogemuse teemaga päris kimpus.
Lõhe tarbijate ootuste ja tegeliku kliendikogemuse vahel kasvab
  • Foto: Shutterstock
Digital Media Nation LLC president Cary Greenberg väidab, et juba täna on tervelt 89% juhtudel kliendikogemus firmade jaoks peamine konkurentsieelis.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 15.05.25, 13:50
Digiposter laieneb: uus partner Postimaja ja suuremad ekraanid linnas
Saates „Password. Make marketing fun again“ teeme juttu välimeediast. Külas on Digipostri juht Priit Pedanik ja müügijuht Hardi Potter.

Enimloetud

1
Majandustulemused
  • 12.06.25, 11:15
Taifuuni juht rekordilise majandusaasta taustal: reklaamiturg vajutab pidurit
Mari Sumberg: reklaamklippide taaskasutus on tõusuteel
2
Uudised
  • 05.06.25, 11:01
CASE STUDY | Hiltoni 10-minutiline tiktok pani pikemaks peatuma
3
Uudised
  • 13.06.25, 09:45
Riigihanked muutuvad riigi strateegiliseks tööriistaks
4
Uudised
  • 13.06.25, 10:26
Kuidas teha ligipääsetavat postitust sotsiaalmeediasse?
5
Uudised
  • 11.06.25, 14:23
Erki Heinsaar Google’i arvustustest: viisakale reageeri, laaberdajat ignoreeri
Kogemusi jagavad ka Timo Porval ja MyFitnessi turundusjuht
6
Uudised
  • 09.06.25, 10:09
Kuidas Eesti tööstustoode UK telestaari Jeremy Clarksoni saatesse jõudis

Viimased uudised

Uudised
  • 13.06.25, 10:26
Kuidas teha ligipääsetavat postitust sotsiaalmeediasse?
Uudised
  • 13.06.25, 09:45
Riigihanked muutuvad riigi strateegiliseks tööriistaks
Uudised
  • 12.06.25, 14:49
OpenAI: autoritaarsed režiimid kasutavad AI tööriistu sotsiaalmeedia mõjutamiseks
Majandustulemused
  • 12.06.25, 11:15
Taifuuni juht rekordilise majandusaasta taustal: reklaamiturg vajutab pidurit
Mari Sumberg: reklaamklippide taaskasutus on tõusuteel
  • ST
Sisuturundus
  • 11.06.25, 16:40
Tee end nähtavaks Eesti mõjukate ettevõtjate seas koostöös Äripäeva TOP-galaga
Uudised
  • 11.06.25, 14:23
Erki Heinsaar Google’i arvustustest: viisakale reageeri, laaberdajat ignoreeri
Kogemusi jagavad ka Timo Porval ja MyFitnessi turundusjuht
Uudised
  • 11.06.25, 09:27
8 võimalust tehisintellekti kasutamiseks turunduse tööriistana
Uudised
  • 10.06.25, 13:50
Digiligipääsetavuse nõuete eiramine jätab hulga kasutajaid teenusest kõrvale
Viimane aeg tegutseda!

Konverentsid ja koolitused

08.08.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
19.08.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus-baastase
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
26.08., 27.08., 12.09.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
27.08.2025 AI müügis ja turunduses
Äripäeva Akadeemia
AI müügis ja turunduses
8 akadeemilist tundi
03.09.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
09.09.2025 Köitva ja veenva sõnumi loomine
Äripäeva Akadeemia
Köitva ja veenva sõnumi loomine
8 akadeemilist tundi
16.09.-17.09.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
18 akadeemilist tundi
Best internet 2025 - saalipilet
Best internet 2025
01.10.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
16.10.2025 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
22.10.2025 AI turunduspraktikum - tekstid, visuaalid ja videod
Äripäeva Akadeemia
AI turunduspraktikum - tekstid, visuaalid ja videod
8 akadeemilist tundi
Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents 2025
Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents 2025

Hetkel kuum

Erki Heinsaar Google’i arvustustest: viisakale reageeri, laaberdajat ignoreeri
Uudised
  • 11.06.25, 14:23
Erki Heinsaar Google’i arvustustest: viisakale reageeri, laaberdajat ignoreeri
Kogemusi jagavad ka Timo Porval ja MyFitnessi turundusjuht
Taifuuni partner ja kliendisuhete juht Mari Sumberg
Majandustulemused
  • 12.06.25, 11:15
Taifuuni juht rekordilise majandusaasta taustal: reklaamiturg vajutab pidurit
Mari Sumberg: reklaamklippide taaskasutus on tõusuteel
Dipperfoxi kännupuur Amazon Prime telesaate Clarksons Farm salvestusel.
Uudised
  • 09.06.25, 10:09
Kuidas Eesti tööstustoode UK telestaari Jeremy Clarksoni saatesse jõudis
Oled turundaja vanuses 35–44 eluaastat? Sul on kõrgeim palk!
Uudised
  • 04.06.25, 15:12
Oled turundaja vanuses 35–44 eluaastat? Sul on kõrgeim palk!
Eesti inimesed näevad turundust lisatöö võimalusena
Uudised
  • 10.06.25, 10:21
Eesti inimesed näevad turundust lisatöö võimalusena
UURING: iga neljas töötaja on sunnitud lisatööd otsima.
Artist Media muusikaosakonna juht Dali Kask: "Muusikal on teeninduskeskkonnas mitmeid olulisi funktsioone alates müra maskeerimisest kuni inimeste meeleolu ja liikumiskiiruse suunamiseni."
  • ST
Sisuturundus
  • 12.05.25, 07:00
Kuidas siseraadio abil müüki kasvatada? Artist Media annab nõu
Erki Heinsaar Google’i arvustustest: viisakale reageeri, laaberdajat ignoreeri
Uudised
  • 11.06.25, 14:23
Erki Heinsaar Google’i arvustustest: viisakale reageeri, laaberdajat ignoreeri
Kogemusi jagavad ka Timo Porval ja MyFitnessi turundusjuht
Taifuuni partner ja kliendisuhete juht Mari Sumberg
Majandustulemused
  • 12.06.25, 11:15
Taifuuni juht rekordilise majandusaasta taustal: reklaamiturg vajutab pidurit
Mari Sumberg: reklaamklippide taaskasutus on tõusuteel
Dipperfoxi kännupuur Amazon Prime telesaate Clarksons Farm salvestusel.
Uudised
  • 09.06.25, 10:09
Kuidas Eesti tööstustoode UK telestaari Jeremy Clarksoni saatesse jõudis
Oled turundaja vanuses 35–44 eluaastat? Sul on kõrgeim palk!
Uudised
  • 04.06.25, 15:12
Oled turundaja vanuses 35–44 eluaastat? Sul on kõrgeim palk!
Eesti inimesed näevad turundust lisatöö võimalusena
Uudised
  • 10.06.25, 10:21
Eesti inimesed näevad turundust lisatöö võimalusena
UURING: iga neljas töötaja on sunnitud lisatööd otsima.
Artist Media muusikaosakonna juht Dali Kask: "Muusikal on teeninduskeskkonnas mitmeid olulisi funktsioone alates müra maskeerimisest kuni inimeste meeleolu ja liikumiskiiruse suunamiseni."
  • ST
Sisuturundus
  • 12.05.25, 07:00
Kuidas siseraadio abil müüki kasvatada? Artist Media annab nõu

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele

Best Marketing

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Best Marketing on Eesti juhtiv turundusuudiste portaal ja turunduskonverentside korraldaja ning kajastab olulisemaid turundus-, reklaami- ja kommunikatsioonivaldkonna teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025