Best Marketing
Telli
Best Marketing
  • 17.10.18, 11:28
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Lõhe tarbijate ootuste ja tegeliku kliendikogemuse vahel kasvab

Laenasin selle väite kliendikogemuse eksperdi Amanda Forshew artiklist “2017 the Year of Undelivered Promise“. Olen viimasel ajal CX teema kohta palju lugenud ja tundub, et brändid on kliendikogemuse teemaga päris kimpus.
Lõhe tarbijate ootuste ja tegeliku kliendikogemuse vahel kasvab
  • Foto: Shutterstock
Digital Media Nation LLC president Cary Greenberg väidab, et juba täna on tervelt 89% juhtudel kliendikogemus firmade jaoks peamine konkurentsieelis.

Seotud lood

Töökuulutused
  • 07.05.25, 11:22
Vičiunai otsib müügimeeskonna juhti
Kandideerimise tähtaeg: 18.05.2025

Enimloetud

1
Uudised
  • 12.05.25, 17:01
TV3 sai uue kommunikatsioonijuhi
2
Uudised
  • 12.05.25, 10:16
Tallinn keelustab tervisele ja loodusele ohtlikud välireklaamid
3
Uudised
  • 12.05.25, 09:55
Turundustöötajate lojaalsusindeks paneb mõtlema
4
Uudised
  • 12.05.25, 14:17
Sisuloome kiiruse uus tase: Zalando võtab kasutusele digitaalsed modellid
5
Uudised
  • 12.05.25, 12:19
Uue raadioloa saaja fookuses on hiphop ja urban
6
Uudised
  • 07.05.25, 13:55
Hestia hotelligrupi turundusjuht: kui bränd juba kliendina kõnetab, on lihtne selle eest vastutama hakata

Viimased uudised

Uudised
  • 13.05.25, 15:38
Mullivee bränd pani emadepäeva ämbrid enda kasuks tööle
Uudised
  • 13.05.25, 12:53
Google uuendas oma G-ikooni
Uudised
  • 13.05.25, 10:41
Turundustehnoloogia turg plahvatab – kas ettevõtted suudavad sammu pidada?
Uudised
  • 12.05.25, 17:01
TV3 sai uue kommunikatsioonijuhi
Uudised
  • 12.05.25, 14:17
Sisuloome kiiruse uus tase: Zalando võtab kasutusele digitaalsed modellid
Uudised
  • 12.05.25, 12:19
Uue raadioloa saaja fookuses on hiphop ja urban
Uudised
  • 12.05.25, 11:04
Eesti noorte taskurahast ampsab suurima tüki poodlemine
Uudised
  • 12.05.25, 10:16
Tallinn keelustab tervisele ja loodusele ohtlikud välireklaamid

Konverentsid ja koolitused

16.05.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
20.05.-21.05.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
18 akadeemilist tundi
23.05.2025 Avaliku esinemise praktikum
Äripäeva Akadeemia
Avaliku esinemise praktikum
8 akadeemilist tundi
MÜÜGITAKISTUSTE ÜLETAMINE. KUIDAS HOIDA MOTIVATSIOONI
MÜÜGITAKISTUSTE ÜLETAMINE. KUIDAS HOIDA MOTIVATSIOONI
Sotsiaalmeedia konverents 2025
Sotsiaalmeedia konverents 2025
03.06.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
04.06.2025 AI müügis ja turunduses
Äripäeva Akadeemia
AI müügis ja turunduses
8 akadeemilist tundi
04.06.2025 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
Ambizion - Amazon Sellers Conference 2025
Ambizion - Amazon Sellers Conference 2025
19.08.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus-baastase
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
26.08., 27.08., 12.09.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
27.08.2025 AI müügis ja turunduses
Äripäeva Akadeemia
AI müügis ja turunduses
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Huvikaitseagentuuri Powerhouse asutaja ja juht Janek Mäggi
Uudised
  • 07.05.25, 11:56
Ajastu vaim nõuab: Powerhouse võttis uue suuna
Hestia Hotel Groupi turundusosakonna juht Kristi Ajaots
Uudised
  • 07.05.25, 13:55
Hestia hotelligrupi turundusjuht: kui bränd juba kliendina kõnetab, on lihtne selle eest vastutama hakata
Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
Uudised
  • 05.05.25, 12:42
Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
Uudised
  • 07.05.25, 10:47
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
Mai 2025 turundusmaastikul
Uudised
  • 05.05.25, 11:23
Mai 2025 turundusmaastikul
Töökuulutused
  • 07.05.25, 11:22
Vičiunai otsib müügimeeskonna juhti
Huvikaitseagentuuri Powerhouse asutaja ja juht Janek Mäggi
Uudised
  • 07.05.25, 11:56
Ajastu vaim nõuab: Powerhouse võttis uue suuna
Hestia Hotel Groupi turundusosakonna juht Kristi Ajaots
Uudised
  • 07.05.25, 13:55
Hestia hotelligrupi turundusjuht: kui bränd juba kliendina kõnetab, on lihtne selle eest vastutama hakata
Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
Uudised
  • 05.05.25, 12:42
Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
Uudised
  • 07.05.25, 10:47
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
Mai 2025 turundusmaastikul
Uudised
  • 05.05.25, 11:23
Mai 2025 turundusmaastikul
Töökuulutused
  • 07.05.25, 11:22
Vičiunai otsib müügimeeskonna juhti

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Bestmarketing esilehele

Best Marketing

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Best Marketing on Eesti juhtiv turundusuudiste portaal ja turunduskonverentside korraldaja ning kajastab olulisemaid turundus-, reklaami- ja kommunikatsioonivaldkonna teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025