Lisaks visuaalsele värskendusele on Agency Icon välja tulnud mitme uuendusega, nagu näiteks üle 50-aastastest modellidest koosnev kategooria Golden & Grey.
Havasi ülemaailmsest brändiuuringust nähtub, et tarbijat ei peta enam tühjade lubadustega, vaid otsustavaks saab, kas need väärtused, millega brändid end identifitseerivad, väljenduvad ka tegudes.