Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Eesti parima e-teenuse edu võti: ehita nagu ehitaksid endale

Tänavu kaardistatud veebikeskkondade teeninduskogemuse edetabelis on esikohal LHV internetipank, selgub Kantar Emori NPS Benchmarki soovitusindeksi uuringust. Esikolmikusse mahtusid veel Swedbanki internetipank ning Smartpost Itella iseteeninduskeskkond.
LHV digitaalpanganduse juht Margus Holland
  • LHV digitaalpanganduse juht Margus Holland
Sarnast veebikeskkondade teeninduskogemust kaardistati sellel aastal esmakordselt ning viies valdkonnas: internetipangad, apteekide e-poed ja e-apteegid, pakiveoteenuste veebikanalid ja iseteeninduskeskkonnad, telekommunikatsiooni iseteeninduskeskkonnad ja e-poed ning toiduainete- ja esmatarbekaupluste e-poed.

Seotud lood

Koostööpartner
  • 29.04.26, 13:47
NOH Productionist saab Realist: oleme social-first ja prompt-first usku
Mullu Äripäeva digiturundusagentuuride TOPis teisele kohale tõusnud NOH Production muudab nime ja seab teravikku – ettevõte hakkab tegutsema uue ärinime all Realist Digital ja fokusseerib tulemusturundusele (performance marketing).

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele