Turundustöötaja peaks olema just see inimene, kelle töökohustustest ja väljaõppest lähtuv sund paneb teda igati tegutsema selle nimel, et olla nähtav, kättesaadav ja janunev iga võimaliku kontakti järele, mis aitaks tal oma töös edukas olla. Paraku ütleb mulle mu kogemus, et alati, pigem isegi pahatihti ei pruugi see nii olla. Kohati on ettevõtte tippjuhile või mõnele poliitikule kergem pihta saada kui turundus- või kommunikatsioonijuhile. Kas te olete tähele pannud, et enamikel juhtudel ei leia te avalikust veebist turundustöötajate kontaktandmeid? Enamasti on avaldatud ettevõtte üldmeil või telefoni number, millele vastab tädihääl, et kahjuks ei avalda me oma töötajate numbreid. Ja kui veab, et mõnel juhul ongi kirjas turundusjuhi lauatelefon, siis sealt (unustage ära) ei taba te teda iialgi.