28.02.19, 12:37

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Kuula: Kuidas luua teenuseid kasutaja vajadustest lähtuvalt?

Täna pannakse hästi palju rõhku ideele, milline teenus võiks olla, aga võrdlemisi vähe keskendutakse teenuse kvaliteedile kliendi vaatenurgast. Konkurentsitihedas ärimaalimas on võtmesõnaks kliendikesksus.

Äripäev

Saates "Juhtimislabor" on Keit Ausneri külaliseks Enn Saar.

Saates "Juhtimislabor" on Keit Ausneri külaliseks Enn Saar. Foto: Äripäev

Kuidas arendada teenuseid kliendi vajadustest lähtuvalt? Sellest räägib teenusedisaini ekspert ja koolitaja Enn Saar.

Seotud lood

ST

09.11.24, 15:21

Number 1 põhjus, miks ettevõtted Google reklaamidega ebaõnnestuvad

2024. aastal on Google Ads ettevõtete jaoks üks olulisemaid kanaleid digiturunduses. Üle maailma ligi 80% ettevõtetest kasutab Google reklaame müügitulemuste kasvatamiseks.

Enimloetud

1

18.12.24, 10:26

Aasta Turundustegu 2024 žürii toob kokku turunduse tipud

Selgunud on ka viimane žüriiliige

2

14.01.25, 10:54

Google: URL-i märksõnad otsingutulemustes eelist ei anna

3

13.01.25, 10:18

SARI | Eesti tegijate lemmikuimad emotsionaalsed reklaamid 1. osa

4

08.01.25, 12:32

Liina Pärlin: rutiin tapab kliendi tähelepanu – isegi roosat infot ei märgata

5

14.01.25, 15:04

Turundusanalüütik: ökonomeetria ei ole enam vaid suurettevõtete pärusmaa

6

10.01.25, 12:25

Telia turundusjuht: sa ei pea kohal olema kõigis digikanalites

Viimased uudised

15.01.25, 12:28

Swedbank astus brändi ja kommunikatsiooni juhtimises uude ajastusse

15.01.25, 10:58

Tallinki värske kommunikatsioonidirektor Meelis Kompus: era- ja avalikku sektorit ei peaks liigselt eristama

Kompus: oleksin edasi liikunud nii ehk naa

15.01.25, 09:32

Meediamajade TOPi vallutas Äripäev

14.01.25, 15:04

Turundusanalüütik: ökonomeetria ei ole enam vaid suurettevõtete pärusmaa

14.01.25, 10:54

Google: URL-i märksõnad otsingutulemustes eelist ei anna

13.01.25, 15:02

Sündmuste mõju hindamine viib nutikama turunduseni

13.01.25, 12:59

Lühivideod teevad uudismeedias revolutsiooni

13.01.25, 10:18

SARI | Eesti tegijate lemmikuimad emotsionaalsed reklaamid 1. osa

Konverentsid ja koolitused

22.01.2025 AI turunduspraktikum - tekstid, visuaalid ja videod

Äripäeva Akadeemia

AI turunduspraktikum - tekstid, visuaalid ja videod

8 akadeemilist tundi

Marketing Analytics Conference

Marketing Analytics Conference

24.01.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

04.02.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

06.02.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus-baastase

Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase

8 akadeemilist tundi

11.02.2025 Kuidas luua loetav ja veenev sõnum?

Äripäeva Akadeemia

Kuidas luua loetav ja veenev sõnum?

8 akadeemilist tundi

18.02.-19.02.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele

Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele

16 akadeemilist tundi

03.03.2025 SEO koolitus

6 akadeemilist tundi

04.03.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

11.03.2025 AI müügis ja turunduses

Äripäeva Akadeemia

AI müügis ja turunduses

8 akadeemilist tundi

07.04., 08.04., 29.04.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

26 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Telia turundusosakonna juht Emilie Toomela

10.01.25, 12:25

Telia turundusjuht: sa ei pea kohal olema kõigis digikanalites

Tele2 endine turundusjuht Georgi Viies

09.01.25, 15:21

Tele2 turundusjuht lahkus ametist

Turundus on miski, mis paneb Prisma Peremarketi turundus- ja kommunikatsioonijuhi silmad särama.

08.01.25, 12:32

Liina Pärlin: rutiin tapab kliendi tähelepanu – isegi roosat infot ei märgata

Turundusjuhtide palgad küündisid töökuulutustes 6400 euroni

09.01.25, 10:44

Turundusjuhtide palgad küündisid töökuulutustes 6400 euroni

Aasta Turundustegu 2024 žürii esimees, Pakendikeskuse tegevjuht Lauri Maaring keskel

18.12.24, 10:26

Aasta Turundustegu 2024 žürii toob kokku turunduse tipud

Selgunud on ka viimane žüriiliige

Adfactory Design OÜ juhatuse liige Jan Mägi: “Turundus ja müük toetuvad toodangu ja teenuse kvaliteedile ning tegelikult on just need kõige olulisemad komponendid tootmisettevõttele selleks, et oma klientide hulka kasvatada.”

ST

14.11.24, 12:06

Adfactory: tänases ärikeskkonnas on kaubamärgi tuntus iga ettevõtte kohustus

Telia turundusosakonna juht Emilie Toomela

10.01.25, 12:25

Telia turundusjuht: sa ei pea kohal olema kõigis digikanalites

Tele2 endine turundusjuht Georgi Viies

09.01.25, 15:21

Tele2 turundusjuht lahkus ametist

Turundus on miski, mis paneb Prisma Peremarketi turundus- ja kommunikatsioonijuhi silmad särama.

08.01.25, 12:32

Liina Pärlin: rutiin tapab kliendi tähelepanu – isegi roosat infot ei märgata

Turundusjuhtide palgad küündisid töökuulutustes 6400 euroni

09.01.25, 10:44

Turundusjuhtide palgad küündisid töökuulutustes 6400 euroni

Aasta Turundustegu 2024 žürii esimees, Pakendikeskuse tegevjuht Lauri Maaring keskel

18.12.24, 10:26

Aasta Turundustegu 2024 žürii toob kokku turunduse tipud

Selgunud on ka viimane žüriiliige

Adfactory Design OÜ juhatuse liige Jan Mägi: “Turundus ja müük toetuvad toodangu ja teenuse kvaliteedile ning tegelikult on just need kõige olulisemad komponendid tootmisettevõttele selleks, et oma klientide hulka kasvatada.”

ST

14.11.24, 12:06

Adfactory: tänases ärikeskkonnas on kaubamärgi tuntus iga ettevõtte kohustus

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Bestmarketing esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Best Marketing on Eesti juhtiv turundusuudiste portaal ja turunduskonverentside korraldaja ning kajastab olulisemaid turundus-, reklaami- ja kommunikatsioonivaldkonna teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025