Enda sõnul peab ta oluliseks panustamist klienditeenindusse läbi andmete targa kasutamise ja klientidele vajaduspõhise lähenemise.
Seotud lood
Tele2 Eesti uueks juhiks nimetati Margus Nõlvak. Seni Forus Eesti juhatuse esimehena töötav Nõlvak asub Tele2 Eesti äri juhtima alates 10. juulist.
Tele2 Eesti turundus- ja kommunikatsioonijuhi Tiina-Mall Vannastu sõnul kehtib nende puhul mentaliteet „work hard, play harder“ ning peavad üksteist ja nimetavad ka oma kliente sõpradeks ning seega on kogu Tele2e brändikeel ja kommunikatsioon lihtne ning selge, justkui lahe suhtlus sõbraga.
Paljud ettevõtted tegutsevad rütmis, kus otsuseid tuleb teha kiiresti ja tihti mitte kogu pilti nähes. Aega põhjalikeks analüüsideks kipub alati puudu jääma – olgu selleks värske, heakskiitu vajav kampaania, hinnastuse korrigeerimine või uue toote lansseerimine. Nii jääbki sageli otsuse aluseks varasem kogemus ja sisetunne. Siin saab aga appi tulla Norstat Express – lahendus, mis aitab ettevõtetel saada usaldusväärset tarbijatagasisidet tundide, mitte nädalatega.
Enimloetud
2
4
Viimased uudised
„Tekkis tunne, et üks ring sai täis“
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
„Eestis on valdkond alles kasvufaasis, kuid areng on kiire“
„Eestis on valdkond alles kasvufaasis, kuid areng on kiire“
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
