Olsson ütles, et 2020 oli nende jaoks suur väljakutse ning nende tegevus sai väga palju mõjutatud koroonast. “Me proovisime leida virtuaalset platvormi, mis aitab lahendada klientide vajadusi ning mitte ära tühistada üritusi, mis olid juba planeeritud,” rääkis ta. Kuna nende jaoks ei olnud ühtegi sobilikku platvormi turul, siis hakati seda ise disainima ja välja töötama. Ettevõtte meeskonnas olid juba vastavate kogemuste ja oskustega inimesed olemas. “Koondasime meeskonna kokku ning arutasime koos klientidega, millist keskkonda täpselt vaja on. Me ei saanud kasutada Google’i platvormi, kuna see ei tööta igal pool maailmas. Hakkasime töötama Microsofti platvormil ning proovisime aru saada, kuidas meediaväljaanded sealtkaudu igale poole maailma pääsevad.”