Ajal, kus internetis ostlemine on tõusuteel vajab sealne kasutajakogemus veel parandamist, märkis Kantar Emori ekspert Aivar Voog Äripäeva raadio hommikuprogrammis.
Pangandusest on suhtlusprotsessiga jõutud nüüdseks väga viimistletud protsessini, ütles Voog. Toidukaupade müüjatel pole protsessid aga veel niivõrd optimeeritud ning raskuseks on teenuste eri iseloom.
Keda Eesti inimene aga valib, kuidas ostleb ja usaldab ning kuidas üldse eluga rahul on, kuula intervjuust.
Intervjuu viis läbi Hando Sinisalu.
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.