Kuidas Swedbank Eesti mainekaimaks ettevõtteks jõudis?

Swedbanki kommunikatsioonijuht Kristina Herodese sõnul mõjutab paitavalt eneseuhkusele ja aitab sisemisele motivatsioonile kaasa, kui ettevõte on mainekuse edetabelis esimene. „Kui vaadata tagasi viimastele aastatele, siis seda enam esimeste hulgas olemine rõõmustab.“ Herodes tunnistab, et mõni aasta tagasi olid nad pigem negatiivsete uudistega meedias, kuid nad otsustasid ka tol ajal jätkata inimestele olulise info jagamist. „Saame öelda, et selline lähenemine oli õige.“ Ta rääkis, et nad said oma klientidelt üllatavalt positiivset tuge ka negatiivsete uudiste ajal.