MC Personalization, varem tuntud kui Interaction Studio, on tehisintellekti (AI) juhitud kliendisuhtlus, mis võimaldab ettevõtetel pakkuda klientidele kanaliteüleselt reaalajas isiksustatud suhtlust, suurendades konversioonimäära ja klientide lojaalsust.
Seotud lood
"Digiturunduse praktikumi" saates on külas LeverUp äriarendusjuht Märt Jõesaar, kellega tuleb juttu klienditeekonna automatiseerimisest ning kliendisuhtluse kõrgemale tasemele viimisest.
Maailma suurima, 28 miljardi eurose käibega kliendihaldusplatvormi Salesforce'i partnerettevõtte LeverUP Consultingu, millel on esindused Eestis, Horvaatias ja teistes Balti riikides, äriarendusjuhi Märt Jõesaare sõnul on nõudmised klienditeenindusele kasvanud ning digikliendi rahuldamiseks pelgalt e-mailist ei piisa.
Maailma suurima kliendi- ja müügihaldus tarkvara (CRM) Salesforce'i esindaja LeverUp avas Eestis esinduse, mida hakkab juhtima Pipedrive'i ja Elisa kogemusega Märt Jõesaar.
„Eeldatakse, et äriklienditurundus on läbinisti ratsionaalne, aga päris nii see ei ole,“ märgib Euronicsi ärikliendijuht Taavi Rehepapp.
Enimloetud
2
Neandertallane taskus ja diabeedirisk silme ees ehk lugu sellest, kuidas sündis MinuGeenivaramu disain
5
Viimased uudised
Neandertallane taskus ja diabeedirisk silme ees ehk lugu sellest, kuidas sündis MinuGeenivaramu disain
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
UURING: palgapettumus kisub eestlaste kindlustunde alla
UURING: palgapettumus kisub eestlaste kindlustunde alla
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
