Oma kliente rühmitades on võimalus neid veelgi paremini mõista – kus nad asuvad, mis neid motiveerib või mis probleeme üritavad lahendada. Sellised grupid moodustavadki ostupersoona ja tavaliselt on neid ettevõttel enam kui üks. Brit Mesipuu agentuurist Milos annab praktilist nõu.