• 01.02.23, 15:12

Turundaja klienditeekonnast veebis: võidavad brändid, kes loovad klientidega üks ühele suhtluse

Meie müüjad võistlevad pea kõikide e-poodide ja brändidega maailmas, mis tähendab, et kasutajakogemus muutub järjest olulisemaks, rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammi saates LeverUPi äriarendusjuht Märt Jõesaar.
Turundaja klienditeekonnast veebis: võidavad brändid, kes loovad klientidega üks ühele suhtluse
  • Foto: Reuters/Scanpix
“Viimaste aastate uuringud on näidanud, et kui klient saab ebamugava kogemuse osaliseks, lahkub ta enda lemmikbrändi juurest 50-70 protsendil juhtudest,” selgitas Jõesaar, kelle firma LeverUP esindab turunduse- ja kliendisuhtluse tarkvara Salesforce.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Bestmarketing esilehele