Kui meie veebilehel ei ole külastajaid, ei saa seal toimuda ka ühtegi soovitud tegevust. Olgu selleks lihtne hinnapäring, proovisõidule kirjapanek või mõne toote/teenuse müük.
Üldistades on külastajate (users) põhilisteks allikateks Google otsing (orgaaniline ja makstud), uudiskirjad, direct traffic (otse teie veebi, eeldades teatud varajasemat kontakti ja tuntust) ning sotsiaalmeedia. (Külastajate numbritest rääkides loe kindlasti seda: 8 miljonit külastajat! Päriselt ka? Eeeeeei)