Best Marketing
Telli
Best Marketing
  • 11.02.16, 21:17
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Klienditeenindus on ettevõtete uus lahinguväli

Mis toimub Swedbanki, Telia ja Selveri klienditeeninduses? Swedbanki järjekorraautomaadid asendati inimestega, Teliasse helistades on teenindusjärjekord 40 minutit ja Selveri e-poest tellimisel pole tihti vabu aegu kauba kojutoomiseks.
Klienditeenindus on ettevõtete uus lahinguväli
  • Foto: Shutterstock
Jerry Gregoire on öelnud, et klienditeenindus on ettevõtete uus lahinguväli, millega konkurentidele tuul alla teha. Eesti turul väärivad viimasel ajal tähelepanu Swedbank, Selver ja ka Telia, kelle klienditeenindusega seotud muutused on tekitanud furoori nii sotsiaalmeedias kui ka näost-näkku vestlustes.

Seotud lood

Töökuulutused
  • 07.05.25, 11:22
Vičiunai otsib müügimeeskonna juhti
Kandideerimise tähtaeg: 18.05.2025

Enimloetud

1
Uudised
  • 07.05.25, 13:55
Hestia hotelligrupi turundusjuht: kui bränd juba kliendina kõnetab, on lihtne selle eest vastutama hakata
2
Uudised
  • 08.05.25, 12:41
CASE STUDY | Hot dog kui ärimudel: Costco geniaalne kahjumistrateegia
3
Uudised
  • 05.05.25, 12:42
Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
4
Uudised
  • 07.05.25, 10:47
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
5
Uudised
  • 07.05.25, 11:56
Ajastu vaim nõuab: Powerhouse võttis uue suuna
6
Uudised
  • 05.05.25, 11:23
Mai 2025 turundusmaastikul

Viimased uudised

Uudised
  • 09.05.25, 06:30
Kas sinu bränd kõlab suvaliselt või strateegiliselt?
Uudised
  • 08.05.25, 14:30
Indrek Saul: surmahirm juhib meid enam kui kasusaamise iha
Uudised
  • 08.05.25, 12:41
CASE STUDY | Hot dog kui ärimudel: Costco geniaalne kahjumistrateegia
Uudised
  • 07.05.25, 16:15
Tallinn võtab ette reklaamimaksu erandite remondi
Uudised
  • 07.05.25, 13:55
Hestia hotelligrupi turundusjuht: kui bränd juba kliendina kõnetab, on lihtne selle eest vastutama hakata
Uudised
  • 07.05.25, 11:56
Ajastu vaim nõuab: Powerhouse võttis uue suuna
Töökuulutused
  • 07.05.25, 11:22
Vičiunai otsib müügimeeskonna juhti
Uudised
  • 07.05.25, 10:47
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata

Konverentsid ja koolitused

16.05.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
20.05.-21.05.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
18 akadeemilist tundi
23.05.2025 Avaliku esinemise praktikum
Äripäeva Akadeemia
Avaliku esinemise praktikum
8 akadeemilist tundi
MÜÜGITAKISTUSTE ÜLETAMINE. KUIDAS HOIDA MOTIVATSIOONI
MÜÜGITAKISTUSTE ÜLETAMINE. KUIDAS HOIDA MOTIVATSIOONI
Sotsiaalmeedia konverents 2025
Sotsiaalmeedia konverents 2025
03.06.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
04.06.2025 AI müügis ja turunduses
Äripäeva Akadeemia
AI müügis ja turunduses
8 akadeemilist tundi
04.06.2025 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
Ambizion - Amazon Sellers Conference 2025
Ambizion - Amazon Sellers Conference 2025
19.08.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus-baastase
IT Koolitus
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
26.08., 27.08., 12.09.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
27.08.2025 AI müügis ja turunduses
Äripäeva Akadeemia
AI müügis ja turunduses
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
Uudised
  • 05.05.25, 12:42
Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
Huvikaitseagentuuri Powerhouse asutaja ja juht Janek Mäggi
Uudised
  • 07.05.25, 11:56
Ajastu vaim nõuab: Powerhouse võttis uue suuna
Hestia Hotel Groupi turundusosakonna juht Kristi Ajaots
Uudised
  • 07.05.25, 13:55
Hestia hotelligrupi turundusjuht: kui bränd juba kliendina kõnetab, on lihtne selle eest vastutama hakata
Mai 2025 turundusmaastikul
Uudised
  • 05.05.25, 11:23
Mai 2025 turundusmaastikul
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
Uudised
  • 07.05.25, 10:47
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
Pakendil on kanda suurem roll kui arvata oskame.
  • ST
Sisuturundus
  • 07.04.25, 09:00
Pakend võib olla sinu ettevõtte parimaks turundajaks
Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
Uudised
  • 05.05.25, 12:42
Viru Keskuse uus turundus- ja kommunikatsioonijuht tuleb Tallinkist
Huvikaitseagentuuri Powerhouse asutaja ja juht Janek Mäggi
Uudised
  • 07.05.25, 11:56
Ajastu vaim nõuab: Powerhouse võttis uue suuna
Hestia Hotel Groupi turundusosakonna juht Kristi Ajaots
Uudised
  • 07.05.25, 13:55
Hestia hotelligrupi turundusjuht: kui bränd juba kliendina kõnetab, on lihtne selle eest vastutama hakata
Mai 2025 turundusmaastikul
Uudised
  • 05.05.25, 11:23
Mai 2025 turundusmaastikul
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
Uudised
  • 07.05.25, 10:47
Heinekeni kampaania näitab, mis saab mõjuisikutest, keda keegi ei vaata
Pakendil on kanda suurem roll kui arvata oskame.
  • ST
Sisuturundus
  • 07.04.25, 09:00
Pakend võib olla sinu ettevõtte parimaks turundajaks

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Bestmarketing esilehele

Best Marketing

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Best Marketing on Eesti juhtiv turundusuudiste portaal ja turunduskonverentside korraldaja ning kajastab olulisemaid turundus-, reklaami- ja kommunikatsioonivaldkonna teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025