Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Lux Express: vabandus sotsiaalmeedias tõi Poola kliendid tagasi
Lux Express Groupi turundusjuht Kristiina Mehik rääkis Best Marketingi konverentsil „Sotsiaalmeedia parimad praktikad“, kuidas õigeaegne vabandamine klientide ees päästis suurematest probleemidest.
Mehik kirjeldas, kuidas Poola turule sisenenud Lux Express sai aru, et nende teenus polnud piisavalt tasemel. „Bussijuhid olid uued ega tundnud meie standardeid, lisaks olid ettenägematud ummikud - bussid jäid kõvasti hiljaks,“ rääkis ta.
Seotud lood
Liis Koort, Eesti suurima reklaamriiete valikuga ettevõtte Aike juhatuse liige, jagab nõu, kuidas firmariiete tellimisel häid valikuid teha.
Enimloetud
1
„Sildistame end agentuuriks, sest kardame olla lihtsalt vabakutselised“
3
5
Oma kogemusi jagavad Kristjan Seema, Agnes Nõmmsalu ja Taavi Lehari
6
5 aasta jooksul on tehtud 3 hanget ligi miljoni euro eest
Viimased uudised
„Sildistame end agentuuriks, sest kardame olla lihtsalt vabakutselised“
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
5 aasta jooksul on tehtud 3 hanget ligi miljoni euro eest
5 aasta jooksul on tehtud 3 hanget ligi miljoni euro eest
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
