Kas tehnoloogiabrändid mõistavad tarbijat?

Kui toodete areng ületab tavatarbija kohanemisvõime nii, et tarbija ei mõista enam pakutavaid võimalusi, võib ta õigustatult tunda, et pidevad tooteuuendused üritavad niigi habrast arusaamist ikka ja jälle ümber paisata või et tehnoloogiafirmad külvavad lisamüügi nimel meelega rongist mahajäämise hirmu. 80% tarbijatest kasutab ära 20% oma toodete võimalustest, ning vastupidi, väidab Idea Group uuringute juht Mauri Sööt.