Autor: Hando Sinisalu • 15. september 2022
Antropoloog kliendiuuringust: astu kliendi jooksutossudesse või kummikutesse
Rakendusliku antropoloogia keskuse asutaja ja antropoloog Keiu Telve.
Foto: Raul Mee
Tihti tehakse kliendiuuringuid mugavas kontoris, mille järel jäädakse vastuseid ootama, ent parem oleks minna kaks sammu kaugemale, rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammi saates antropoloog Keiu Telve.
„Sõna otseses mõttes, kui klient on jooksutossudes, siis on vaja panna jooksutossud jalga. Kui klient on maamees, siis panna jalga kummikud. Kui metsamees, siis kõvemad matkasaapad,“ lisas ta.
Liitu Bestmarketingi uudiskirjaga!
Liitu Bestmarketingi uudiskirjaga!