E-kaubanduse ekspert: kliendi tundmine ja mõistmine aitab tagada e-müügi edu
Konkurents e-kaubanduses kasvab ja nii on oma toodete nähtavuse ja müügiedu saavutamine aina keerulisem. Lihtsaid, ent olulisi näpunäiteid e-poes müügi kasvatamiseks jagab Kaup24 Marketplace’i võtmekliendihaldur Tiina Veskla.
Kui majanduskasv enam ettevõtte orgaanilist kasvu ei toeta, tuleb selgemalt aru saada, miks peaks klient valima just sind. Päevad täituvad kampaaniate, koosolekute ja kiirete otsustega ning suuremate küsimuste jaoks jääb harva aega. Ometi on just siis vaja peatuda ja küsida: kas me optimeerime õigeid asju?