Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

E-kaupmeestel tasub kasutajakogemuse parendamisel õppust võtta pankadelt

Ajal, mil internetis ostlemine on tõusuteel, vajab sealne kasutajakogemus veel parandamist, märkis Kantar Emori ekspert Aivar Voog Äripäeva raadio hommikuprogrammis.
E-kaupmeestel tasub kasutajakogemuse parendamisel õppust võtta pankadelt
"Panganduses on suhtlusprotsessiga jõutud nüüdseks väga viimistletud protsessini", ütles Voog, ja lisas, et toidukaupade müüjatel pole protsessid aga veel niivõrd optimeeritud ning raskuseks on teenuste erinev iseloom.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 15.05.26, 10:07
Klikke saab osta, usaldust mitte: ettevõtte ürituste tegelik väärtus sünnib inimeste endi vahel
Enamik ettevõtteid mõõdab ürituste edukust ja kordaminekut endiselt osalejate arvu või tagasisidehinde järgi. Password konverentsil esinenud HYPE’i vanemprojektijuht Kristiina Pruuli sõnul sünnib sündmuste tegelik mõju aga seal, kus tekib inimestevaheline usaldus. Ja see on koht, mida lõpuni ühegi mõõdikuga mõõta ei saa.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele