Minu best marketing

28.01.19, 16:16

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

10 kliendikogemuse trendi, mida sel aastal proovida

Kliendikogemuse trendidest, millele tuleks sel aastal tähelepanu pöörata räägib Columbus Eesti kliendikogemuse digitaliseerimisekspert Mikk Maiste.

Best Marketing

10 kliendikogemuse trendi, mida sel aastal proovida

See on see tunne, kui astud sisse oma lemmikkohvikusse ja Sind teretatakse nimepidi. Klienditeenindaja juba teab, et soovid suurt cappuccino’t suhkru ja mandlipiimaga ning kassas makstes antakse sulle kaasa tasuta croissant. Tõeliselt personaalne kogemus paneb kliendi tundma ennast oodatuna ja tekitab soovi seda kohvikut igal hommikul külastada.

Seotud lood

ST

19.06.25, 17:04

B2B turundus pole Exceli tabel: miks tunne loeb ka ärisuhtluses

„Eeldatakse, et äriklienditurundus on läbinisti ratsionaalne, aga päris nii see ei ole,“ märgib Euronicsi ärikliendijuht Taavi Rehepapp.

Enimloetud

1

13.08.25, 11:01

Riigieelarvelist teadus- ja arendustoetust on kasutanud ka mitmed meediafirmad

2

11.08.25, 09:46

Eesti Punase Ristiga liitus kogenud turundusjuht

3

12.08.25, 10:30

Löfbergs Baltimaade uus turundusjuht: iga Balti riik vajab oma strateegiat

4

07.08.25, 15:54

IT-firma Finest loobus turundusjuhist. „Hetkel ei näe vajadust turunduse järele“

5

08.08.25, 13:40

CASE STUDY | So Many Dicks: Kuidas üks kosmeetikabränd raputas ühiskonda?

6

Töökuulutused

11.08.25, 09:00

Patendiametiga on oodatud liituma kommunikatsioonijuht

Viimased uudised

14.08.25, 13:16

Omniva: Facebooki grupi omandamine ei ole Meta reeglitega vastuolus | Ekspert jääb eriarvamusele

Omniva lükkab Õhtulehe väited ümber

14.08.25, 11:56

Raido Tamar: turundaja ei pea olema SEO spetsialist, aga tark tellija küll

14.08.25, 09:56

Sotsiaalmeedia sütitab snäkihuvi, kuid ostuotsuse langetab hind

13.08.25, 12:38

BalticBest 2025 konkursile esitati 197 tööd

13.08.25, 11:01

Riigieelarvelist teadus- ja arendustoetust on kasutanud ka mitmed meediafirmad

12.08.25, 14:00

10 kasulikku nõuannet, mis panevad kasutajate loodud sisu brändi kasuks tööle

12.08.25, 10:39

Eesti tarbija ei andesta aeglast makseprotsessi – iga teine katkestab ostu

12.08.25, 10:30

Löfbergs Baltimaade uus turundusjuht: iga Balti riik vajab oma strateegiat

Konverentsid ja koolitused

19.08.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus-baastase

Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase

8 akadeemilist tundi

27.08.2025 AI müügis ja turunduses

Äripäeva Akadeemia

AI müügis ja turunduses

8 akadeemilist tundi

03.09.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

Müügi Edulood. Müügitakistuste ületamine. Müügiprotsessid

Müügitakistuste ületamine. Müügiprotsessid

16.09.-17.09.2025 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele

Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele

18 akadeemilist tundi

Best internet 2025 - saalipilet

Best internet 2025

01.10.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

Müügitakistuste ületamine. Milline müügikiri müüb?

Müügitakistuste ületamine. Milline müügikiri müüb?

16.10.2025 SEO koolitus

6 akadeemilist tundi

22.10.2025 AI turunduspraktikum - tekstid, visuaalid ja videod

Äripäeva Akadeemia

AI turunduspraktikum - tekstid, visuaalid ja videod

8 akadeemilist tundi

Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents 2025

Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverents 2025

12.11.2025 AI müügis ja turunduses

Äripäeva Akadeemia

AI müügis ja turunduses

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Kui brändid libastuvad: turundusmaailma kuumimad hetked 2025 suvest

05.08.25, 15:29

Kui brändid libastuvad: turundusmaailma kuumimad hetked 2025 suvest

Finesti senine turundusjuht Berit Grossberg koos ettevõtte tegevjuhi Jan Urvaga.

07.08.25, 15:54

IT-firma Finest loobus turundusjuhist. „Hetkel ei näe vajadust turunduse järele“

Löfbergs Baltimaade uus turundusjuht: iga Balti riik vajab oma strateegiat

12.08.25, 10:30

Löfbergs Baltimaade uus turundusjuht: iga Balti riik vajab oma strateegiat

CASE STUDY | So Many Dicks: Kuidas üks kosmeetikabränd raputas ühiskonda?

08.08.25, 13:40

CASE STUDY | So Many Dicks: Kuidas üks kosmeetikabränd raputas ühiskonda?

Hulgimüügifirma LTT juhatuse esimees ja olümpiamedalist Tõnu Tõniste.

05.08.25, 13:52

Hulgikaupmees Tõnu Tõniste aitas poja sõpradel reklaamifirma käivitada

Tõniste: äri tehakse selleks, et teenida

ST

19.06.25, 17:04

B2B turundus pole Exceli tabel: miks tunne loeb ka ärisuhtluses

Kui brändid libastuvad: turundusmaailma kuumimad hetked 2025 suvest

05.08.25, 15:29

Kui brändid libastuvad: turundusmaailma kuumimad hetked 2025 suvest

Finesti senine turundusjuht Berit Grossberg koos ettevõtte tegevjuhi Jan Urvaga.

07.08.25, 15:54

IT-firma Finest loobus turundusjuhist. „Hetkel ei näe vajadust turunduse järele“

Löfbergs Baltimaade uus turundusjuht: iga Balti riik vajab oma strateegiat

12.08.25, 10:30

Löfbergs Baltimaade uus turundusjuht: iga Balti riik vajab oma strateegiat

CASE STUDY | So Many Dicks: Kuidas üks kosmeetikabränd raputas ühiskonda?

08.08.25, 13:40

CASE STUDY | So Many Dicks: Kuidas üks kosmeetikabränd raputas ühiskonda?

Hulgimüügifirma LTT juhatuse esimees ja olümpiamedalist Tõnu Tõniste.

05.08.25, 13:52

Hulgikaupmees Tõnu Tõniste aitas poja sõpradel reklaamifirma käivitada

Tõniste: äri tehakse selleks, et teenida

ST

19.06.25, 17:04

B2B turundus pole Exceli tabel: miks tunne loeb ka ärisuhtluses

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Best Marketing esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Best Marketing on Eesti juhtiv turundusuudiste portaal ja turunduskonverentside korraldaja ning kajastab olulisemaid turundus-, reklaami- ja kommunikatsioonivaldkonna teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025