Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
10 kliendikogemuse trendi, mida sel aastal proovida
See on see tunne, kui astud sisse oma lemmikkohvikusse ja Sind teretatakse nimepidi. Klienditeenindaja juba teab, et soovid suurt cappuccino’t suhkru ja mandlipiimaga ning kassas makstes antakse sulle kaasa tasuta croissant. Tõeliselt personaalne kogemus paneb kliendi tundma ennast oodatuna ja tekitab soovi seda kohvikut igal hommikul külastada.
Seotud lood
Einar Tiimla selgitab saates „Password“, miks Häk nimetab end strateegiliseks loovagentuuriks. „Me alustame enda tööd alati strateegiast,“ ütleb ta. Tiimla sõnul aitab põhjalik eeltöö vältida olukorda, kus klient hakkab alles esimeste visuaalide pealt mõtlema, mida ta tegelikult tahab.
Enimloetud
1
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
3
Ettevõte jättis koondamiste küsimuse õhku
4
6
Viimased uudised
Lisatud ka töötukassa kommentaar
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Ettevõte jättis koondamiste küsimuse õhku
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
Ettevõte jättis koondamiste küsimuse õhku
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
AVARA tõmbab turundusõppurite vastuvõtule pidurit
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Best Marketing esilehele
