Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kliendi eest ei tohi varjata, et ta suhtleb robotiga
Intervjuu Passwordi esineja Sam Warnaarsiga Hollandi agentuurist Frogleap.
Sam Warnaars on Hollandi turundusagentuuri Frogleap innovatsioonijuht. Ta on oma 10+ aastat kestnud karjääri jooksul ehitanud seadmeid ja lahendusi, mis on puudutanud miljonite inimeste elu.
Enamik ettevõtteid mõõdab ürituste edukust ja kordaminekut endiselt osalejate arvu või tagasisidehinde järgi. Password konverentsil esinenud HYPE’i vanemprojektijuht Kristiina Pruuli sõnul sünnib sündmuste tegelik mõju aga seal, kus tekib inimestevaheline usaldus. Ja see on koht, mida lõpuni ühegi mõõdikuga mõõta ei saa.