Kuigi sotsiaalmeedia on turundajate meeli köitnud juba üle 10 aasta, on sotsiaalmeedia turunduse tulemuslikkuse mõõtmine paljuski veel valge laik kaardil. Briti reklaamiliit IPA moodustas sotsiaalmeedia turunduse tulemuslikkuse uurimiseks projekti nimega #IPASocialWorks. Selle uurimistöö esimesed tulemused avaldati värskes ajakirja MarketLeader numbris.
Siinkohal kokkuvõte seitsmest peamisest järeldusest: