Suhtekorraldaja peaks olema organisatsiooni jaoks suur kõrv

Ajalooliselt on suhtekorraldaja roll olnud kuulamine, vanas Indias olid suhtekorraldajad kuninga salakuulajad, kes rahva seas valitsevaid meeleolusid valitsejale vahendasid. Tänases organisatsioonis on see „kõrva“ roll enamasti klienditeenindajatel. Aga kas klienditeenindajatelt jõuab info ka organisatsiooni  juhtideni? Loe intervjuud Tallinna Ülikooli Kommunikatsiooni Instituudi direktori Kaja Tamperega!